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    サイボウズの札幌カスタマーセンター運営を開始

PRESS RELEASE

2015年11月2日
富士通コミュニケーションサービス株式会社

富士通コミュニケーションサービス
サイボウズの札幌カスタマーセンター運営を開始

富士通コミュニケーションサービス株式会社(本社:横浜市西区、代表取締役社長:乙黒 淳)は、サイボウズ株式会社(東京オフィス:東京都中央区、代表取締役社長:青野 慶久、以下サイボウズ)が提供するクラウドサービス「cybozu.com」のサポート拠点として新設した「札幌カスタマーセンター」の運営を受託し、本日より業務を開始いたしました。

2015年11月2日
 当社は、サイボウズより「札幌カスタマーセンター」の運営を受託し、本日より業務を開始いたしました。当社は、サポートサービス業界で世界最大のメンバーシップ団体であるヘルプデスク協会(Help Desk Institute)から「サポートセンター国際認定」で国内最高レベルの評価を獲得しており、サイボウズより、その実績を評価いただきました。

 サイボウズは、2011年にリリースしたクラウドサービス「cybozu.com」の契約数増加からお問い合わせが増えたことを背景に、更にお客様につながりやすく、高い対応品質でサービスを提供し、お客様満足度を高めてますますファンを拡大していくこと目的に、今回、札幌に新たなカスタマーセンターを設置されました。

 当社は、富士通グループの高品質で柔軟なICTサービス基盤を活用し、創業20年で培ったサポートサービスでの実績、経験、ノウハウをもとに、サイボウズのビジネス発展に貢献してまいります。

サイボウズ株式会社 札幌カスタマーセンター
業務開始日:2015年11月2日(月)
・所在地  :北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル
・アクセス  :JR函館本線・千歳線・札沼線「札幌駅」 北口より 徒歩1分
        市営地下鉄南北線・東西線・東豊線「さっぽろ駅 」より徒歩3分
・電話番号 :050-3163-3182

関連Webサイト

サイボウズ株式会社 Webサイト
 「クラウドサービス「cybozu.com」の事業拡大に伴い大阪新オフィス、札幌カスタマーセンターを設立」
ヘルプデスク協会(HDI-Japan)紹介サイト

【報道関係者お問い合わせ先】

富士通コミュニケーションサービス株式会社
経営企画室(広報担当)
icon-telephoneTel:050-3161-4071

以上