アウトソーシングサービス
サービス概要
さまざまな業種、業態のお客様にご提供してきたコンタクトセンター運用ノウハウをテンプレート化し、パッケージに致しました。
必要な業務をパッケージから選択いただくため、手軽に、簡単に、3ステップでコンタクトセンターを構築致します。
本サービスは、サービスパッケージから選択していただくサービスになります。
希望内容によってはできかねるサービスもございます。
パッケージ例
セミナー集客を効果的かつ効率よくやりたい。
セミナー集客パックは、煩雑な業務から集客率アップまでトータルにご支援致します。
営業部隊の人数が少なく効率的に営業活動が推進できない。
セールスサポートパックは、営業活動の効率化に貢献致します。
社内・社外の状況が分からず手探りで運営している。
窓口調査パックは、コンタクトセンターの品質向上と他社ベンチマークをトータルに支援致します。
スタッフをコア業務に集中させたい。
オフィスワークサポートパックは、煩雑な業務に対応し、効率化とコスト削減に貢献致します。
繁忙時の対応をアウトソーシングしたい。
通信販売パックは、柔軟なシフト体制と機会損失を防止し、人件費などコストダウンに貢献致します。
FacebookやTwitterで情報発信がしたいが、やり方が分からない。
ソーシャルパックは、分析サービスとの組み合わせでお客様接点の最大化を実現致します。
キャンペーン業務をアウトソーシングしたい。
キャンペーンパックは、煩雑な業務に対応し、人件費、インフラなどのコスト削減に貢献致します。
パッケージ要素
課題解決のためのご提案
お客様の課題例
セミナーを定期的に実施しているが、リソース不足で集客ができない。
解決案
煩わしいDM印刷・発送処理から、フォローコール、集客コールまでワンストップで、必要なときにすぐ対応致します。さらに見込み顧客の醸成にも最適です。
- インフォメーション（DMフォロー架電（不在時2回まで架け直し）含む）
- セールス
- 発送作業（DM印刷費用（はがき代・印刷代など）含む）
- 発送件数：500件
タイトルエリア
- お客様接点改善サービス
- 在宅コンタクトセンターサービス
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