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導入事例一覧

フィールド・イノベーションの導入事例一覧をご紹介します。
(注)個々の情報は掲載当時のものであり、最新の内容と異なる場合があります。

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導入事例

大阪赤十字病院様

より良い医療サービスの提供と患者満足度の向上を目指して 多職種連携で外来通院治療センター(外来化学療法室)の業務を改革

[2018年8月 公開]

営業・サービス医療・教育


株式会社ゲオ様

スタッフ業務の可視化により無駄を削減 より収益性の高い筋肉質の事業運営を目指す

[2018年7月 公開]

営業・サービス流通・サービス


川崎市多摩区役所様

地域の健康づくりを担う保健師業務の改善 FI活動による働き方改革の実現~多摩区から全庁展開へ

[2018年7月 公開]

営業・サービス公共


関西電力株式会社 南港発電所様

保全業務の高度化で設備管理を改革 プラントデータによる予兆保全を推進

[2018年6月 公開]

保守・メンテナンスエネルギー・通信


株式会社四電工様

ビジネス変化に対応するための、業務効率化と人材スキルの向上に向けたメンバーの意識改革に挑戦

[2018年6月 公開]

研究・設計エネルギー・通信


地方独立行政法人 山梨県立病院機構 山梨県立中央病院様

会計業務のボトルネックを解消 患者サービス向上への意識改革を実現

[2018年5月 公開]

営業・サービス医療・教育


明治大学様

アクティブ・ラーニングを地域創生に活用 明治大学と大船渡市の共創で地域の活性化と学生の成長を図る

[2018年3月 公開]

営業・サービス医療・教育


小山市総務部様

市の行政経営品質向上を目指して 全庁一体で自律的な改善活動を推進

[2018年2月 公開]

公共人事・総務・経理


仙台市様

超過勤務の削減を目指し給与業務を改善 市役所の働き方改革を進める大きな一歩に

[2018年1月 公開]

公共人事・総務・経理


東亞合成株式会社様

出荷・物流業務の抜本改革をフィールド・イノベーションで推進 工場内SCMの全体最適化を加速

[2017年12月 公開]

物流製造


社会福祉法人 名古屋市社会福祉協議会
名古屋市天白区東部いきいき支援センター様

高齢者が安心・安全・健康に暮らせるモデル地域の構築 健康づくりをめざして、ICT活用による新たな取り組みに挑戦

[2017年12月 公開]

営業・サービス公共


国際基督教大学様

教員人事業務の改革を部門横断で実現 大学IRの推進に向けた道筋を切り拓く

[2017年11月 公開]

人事・総務・経理医療・教育


公立西知多総合病院様

ポジティブマインドで看護業務をスピード改革 残業を削減し患者ケアに注力できる環境を実現

[2017年9月 公開]

営業・サービス医療・教育


株式会社 いなげや様

セルフペイメントシステムの導入効果を先進ICTで可視化 最適な店舗オペレーションの実現に寄与

[2017年7月 公開]

営業・サービス流通・サービス


東電タウンプランニング株式会社様

本社・総支社が一体で業務標準化を推進 生産性向上と事業領域拡大の創出に成功

[2017年7月 公開]

研究・設計エネルギー・通信


浜松市 中区様

業務効率化による保健師活動の充実 活動が高く評価され改善ノウハウを市全体へ展開

[2017年5月 公開]

営業・サービス公共


株式会社酉島製作所様

製品の納期遵守率の改善を目指し 業務プロセスとICTの両輪で改革

[2017年3月 公開]

生産製造


株式会社ジェイアール東海高島屋様

組織の「際(きわ)」に潜む問題をあぶり出す 部門横断でギフト配送業務を改革

[2017年2月 公開]

物流流通・サービス


東京慈恵会医科大学附属柏病院様

電子カルテ導入を機に看護業務プロセスを改革 患者中心の手厚いケアと業務負担軽減の両立に成功

[2017年1月 公開]

営業・サービス医療・教育


東京都 主税局様

「100点満点の接遇」を目指して 都税事務所の窓口業務を現場と一体で改革

[2016年12月 公開]

営業・サービス公共


田辺三菱製薬株式会社様

自己を見直す意識改革で業務効率化を加速 間接業務の全社最適化へ大きな足がかりに

[2016年10月 公開]

製造人事・総務・経理


夕張市様

地域再生へ向け、「攻め」に転じる夕張市。行政事務の安定継承と新たなまちづくり施策を推進

[2016年9月 公開]

公共人事・総務・経理


株式会社東急百貨店様

お客様サービスの向上を目指して店舗運営改革を推進

[2016年8月 公開]

営業・サービス販売


中央大学様

「行動する職員」「行動する組織」の実現に向けて全学部の事務室業務を改革

[2016年6月 公開]

営業・サービス医療・教育


ふじのくにバーチャル・メガ・ホスピタル協議会(ふじのくにねっと)様

地域の医療機関がICTでつながるチーム医療により高度で無駄のない医療サービスを提供

[2016年4月 公開]

営業・サービス医療・教育


株式会社ケイ・オプティコム様

「やればできる」という自信を元に改革を推進 今後の成長を担う新規サービスの創出にも貢献

[2016年3月 公開]

営業・サービスエネルギー・通信


会津若松市 市民部 市民課様

市民窓口サービスを職員の意識から改革 市民満足度向上の仕組みを自律改善で生み出す

[2016年3月 公開]

営業・サービス公共


朝日生命保険相互会社様

お客様サービスのさらなる向上を目指して給付金の支払査定のボトルネックを解消

[2016年2月 公開]

営業・サービス金融


株式会社ベイシア様

お客様満足の向上と収益拡大を目指しレジ運営業務とMDプロセスの改革を推進

[2015年12月 公開]

営業・サービス流通・サービス


徳島県立図書館様

フィールド・イノベーション活動で事実の可視化と課題・施策を抽出 図書館スタッフの意識変革を促し、改善継続で確実な利用増を実現

[2015年10月 公開]

営業・サービス公共


三菱重工業株式会社様

高度道路交通システム(ITS)機器の入出荷業務プロセス改革を推進 社内における業務改善活動の活性化に貢献

[2015年9月 公開]

生産製造


日本赤十字社医療センター様

高度急性期医療を支える病棟看護業務を改革 業務を効率化し、より患者様のケアを充実させる

[2015年6月 公開]

営業・サービス医療・教育


栃木県 小山市様

市民サービス向上を目指し福祉課業務を改革 業務を軽減し生活支援への注力を実現

[2015年3月 公開]

営業・サービス公共


株式会社テレビ朝日様

テレビ局の財務業務を改革 少人数での効率的な業務遂行を実現

[2015年2月 公開]

人事・総務・経理エネルギー・通信


帝人株式会社様

グループ統合を機に人事・総務業務を改革 業務のムダを排除し大幅な効率化を実現

[2015年1月 公開]

人事・総務・経理製造


東京ガス株式会社様

現場広域化への対応を見据え保守業務を改革「攻めのメンテナンス」へのシフトを目指す

[2014年9月 公開]

保守・メンテナンスエネルギー・通信


株式会社三越伊勢丹ホールディングス様

接客力を科学的に分析することでお客様へのサービスの質を向上

[2014年6月 公開]

営業・サービス流通・サービス


会津若松市 健康福祉部様

市民を健康に導く保健業務を改革 地域住民の健康増進と医療費削減を実現

[2014年4月 公開]

営業・サービス公共


株式会社朝日工業社様

製造業としてのあるべき姿を目指し、業務プロセスとシステムの双方で改善・改革活動を継続

[2014年3月 公開]

生産製造


山口県立総合医療センター様

良質の医療を提供する体制づくりに向け会計待ち時間を大幅に短縮、外来患者の満足度向上を実現

[2014年1月 公開]

営業・サービス医療・教育


高松赤十字病院様

医師事務作業補助者の導入にフィールド・イノベーションを活用して適正な配置と医師の事務負担の低減を実現

[2013年11月 公開]

営業・サービス医療・教育


富士通株式会社 総務人事本部 総務部

全国の総務担当者が一致団結 業務革新を担う人づくりを推進

[2013年9月 公開]

人事・総務・経理製造


島根県立中央病院様

より良質な医療の提供を目指し手術関連業務を改革、大幅な効率化を達成

[2013年5月 公開]

営業・サービス医療・教育


三菱化学株式会社様

業務プロセスの標準化を追求し受注・出荷業務の最適化を実現

[2013年3月 公開]

生産製造


マルコメ株式会社様

需給調整や資材調達など、生産管理業務を改革

[2013年2月 公開]

生産製造


学校法人 東海大学様

大学図書館の原点に立ち返り利用者目線でサービス向上を目指す

[2013年1月 公開]

営業・サービス医療・教育


新潟市様

「日本一の窓口」を創る!中央区・東区の自立的な業務改革活動

[2012年10月 公開]

営業・サービス公共


公立大学法人 福島県立医科大学附属病院様

約2万5000点に上る診療材料の登録プロセスを一新

[2012年6月 公開]

購買医療・教育


株式会社島根富士通

事業継続強化のためベテラン社員の業務経験を見える化

[2012年3月 公開]

生産製造


座間市様

窓口業務を改善、市民サービス向上を実現

[2012年1月 公開]

営業・サービス公共


大建工業株式会社様

エコ事業の成長を支える事業改革を推進。現場のモチベーションUPが改善活動を加速

[2012年1月 公開]

営業・サービス製造


医療法人社団 誠馨会 新東京病院様

フィールド・イノベータによる第三者の視点を交え、部門間での話し合いから、業務のあるべき姿を導き出す

[2010年9月 公開]

営業・サービス医療・教育


富士通フロンテック株式会社

ワーキンググループを通じて社員自ら改革ができるようにFI活動を継承

[2010年7月 公開]

営業・サービス製造


三井化学株式会社様

フィールド・イノベータのデータ分析により、需要予測や事業全体の計画能力の向上に取り組む

[2010年6月 公開]

生産製造


株式会社ジョイフル本田様

フィールド・イノベータが現場に入り、事実を分析。POS導入に先立つ業務改善の必要性を浸透させ意識改革を促す

[2010年4月 公開]

営業・サービス流通・サービス


新晃工業株式会社様

フィールド・イノベータが関連部署間での「組織の壁」に着目。現場全員の意見を聴き、合意を形成。第三者の客観的視点が改革を可能にする

[2010年2月 公開]

研究・設計製造


田中貴金属工業株式会社様

フィールド・イノベータが業務を可視化し、課題を抽出。サービス価値向上に向けた業務改善に貢献

[2010年1月 公開]

営業・サービス製造


富士通化成株式会社

フィールド・イノベータが現場で指導。一人ひとりの改革意欲を高め、間接業務における自律的な改善を促す

[2009年11月 公開]

生産製造


国士舘大学様

フィールド・イノベータが現場に密着。履修登録のプロセスを見える化し組織間に気づきと改革のマインドを醸成

[2009年10月 公開]

営業・サービス医療・教育


三井化学株式会社 市原工場様

フィールドワークを通じて問題を共有。お客様と共にフィールド・イノベーション活動の推進を目指す

[2009年4月 公開]

物流製造


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