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Descrizione Garanzia

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In base al modello di scanner acquistato, Fujitsu utilizza diverse metodologie per offrire la garanzia sul proprio prodotto. Per consultare la descrizione per ogni metodo, o comparare la Garanzia base del Prodotto con i vari Livelli di Servizio , per cortesia utilizzare i link sotto riportati per le descrizioni.

 
Sostituzione Anticipata Tipo di servizio utilizzato nella garanzia base o in alcuni Livelli di Servizio su scanner per uso Personale, Gruppo , Dipartimentale e di rete come anche per i Prodotti Specialistici.
Servizio on-site Tipo di servizio utilizzato nella garanzia base su Scanner di Produzione Basso-Volume e Medio-Volume . E’ anche utilizzato in tutti i Livelli di Servizio negli Scanner sia di Produzione sia di Gruppo che Dipartimentale e di Rete
Manutenzione Preventiva Una visita di manutenzione programmata è essenziale per i clienti il cui processo di affari dipende dalla scansione dei documenti. In questo modo si mantiene lo scanner a livelli ottimali con riduzione del rischio non programmato del fermo macchina con perdita della produttività. Tale servizio è incluso nella garanzia e in tutti i Livelli di servizio degli Scanner di Produzione Medio-Volume. E’ anche incluso in alcuni Livelli di Servizio per gli scanner di Produzione Basso-Volume. Può anche essere acquistato come “ Aggiunta “su ogni Livello di Servizio della garanzia on-site.
Servizio di Installazione Servizio di installazione entro 7 giorni , disponibile per gli scanner di Gruppo, Dipartimentali, Rete e di Produzione Basso-Volume e Medio-Volume.
Servizio di Installazione Express Servizio di installazione entro 1-2 giorni, disponibile per gli scanner di Gruppo, Dipartimentali, Rete e di Produzione Basso-Volume e Medio-Volume.
Comparazione sulla garanzia prodotto e livelli di servizio