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Verso un futuro digitale: Fujitsu guiderà la trasformazione dell’infrastruttura digitale per Specsavers

La grande trasformazione dei punti vendita vede Fujitsu diventare partner dell’infrastruttura globale digitale di Specsavers

Milano, 04 maggio, 2017 Fujitsu trasformerà l’intero apparato tecnologico di Specsavers, uno dei più importanti retailer di ottica britannici. Il contratto, del valore di 17,6 milioni di sterline, coinvolgerà tutti i 1.179 punti vendita Specsavers in Europa e avrà l’obiettivo di migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti e, allo stesso tempo, il luogo di lavoro per i dipendenti.
Il progetto consentirà a Specsavers di fornire un'eccellente esperienza di acquisto grazie alla possibilità di utilizzare al meglio i dati dei clienti, permettendo ai dipendenti di essere più informati e preparati sulle abitudini di consumo dei clienti, migliorando così la qualità del servizio, tracciando gli ordini e le varie richieste. Il tutto facilitando l’accesso ai negozi Specsavers, velocizzando la vendita dei nuovi servizi, riducendo i costi di consegna. I partner di Specsavers potranno così concentrarsi sul servizio ai clienti grazie all’implementazione dei servizi intelligenti end-to-end forniti da Fujitsu.
Dato che i temi della sicurezza e della protezione dei dati sono sempre più importanti nella gestione di tutte le aziende, il nuovo servizio includerà misure in grado di aumentare la sicurezza sia ai dipendenti che ai clienti di Specsavers.
"Fujitsu è il partner su cui puntiamo per la nostra espansione internazionale", ha dichiarato Phil Pavitt, Global CIO di Specsavers. "La nostra attività è molto più che vendere occhiali, si tratta di rendere migliore la nostra vita.. Per questo teniamo ad assicurare il massimo livello di servizio per i nostri clienti e siamo molto orgogliosi di collaborare con un'azienda che condivide il fatto di mettere il cliente e le sue esigenze al centro della propria strategia ".
"Siamo molto orgogliosi della nostra partnership con Specsavers sia per la dimensione del progetto che per l'impatto che questo avrà sui nostri clienti e i nostri dipendenti", ha dichiarato Rupal Karia, Managing Director, Retail and Hospitality per il Regno Unito e l’Irlanda di Fujitsu. "Metteremo a disposizione i nostri servizi, la nostra tecnologia e le nostre esperienze per supportare Specsavers nel percorso di digitalizzazione, rendendola più dinamica, salvaguardando la sicurezza".

Note agli editori

Specsavers opera nei seguenti paesi:

  • Regno Unito
  • Irlanda
  • Paesi Bassi
  • Spagna
  • Svezia
  • Danimarca
  • Finlandia e Norvegia

Risorse online

About Fujitsu

Fujitsu è la principale società giapponese di ICT (Information and Communication Technology) che propone una gamma completa di prodotti, soluzioni e servizi tecnologici. Con oltre 155.000 dipendenti, Fujitsu è presente in oltre 100 Paesi; Fujitsu, al fianco dei propri clienti, combina le proprie esperienze con le potenzialità della tecnologia per dare forma alla società futura. Fujitsu Limited (TSE: 6702) ha chiuso il suo ultimo esercizio al 31 marzo 2017 con un fatturato consolidato di 4,5 trilioni di yen, pari a circa 40 miliardi di dollari. Per maggiori informazioni, è possibile visitare l'indirizzo  http://www.fujitsu.com/.

 

Fujitsu EMEIA

Fujitsu permette ai propri clienti di capitalizzare le opportunità digitali, supportandoli nel raggiungimento del giusto equilibrio tra le proprie soluzioni ICT e la digital innovation. Il portfolio completo di prodotti, soluzioni e servizi di Fujitsu offre ai clienti una vantaggio competitivo nell’era della digital transformation. Nell'area EMEIA (Europa, Medio Oriente, India e Africa) Fujitsu conta circa 29.000 dipendenti. Per maggiori informazioni è possibile consultare l'indirizzo http://www.fujitsu.com/fts/about/.

Elena Bellini

Phone: Phone: +39 02 26593 233
E-mail: E-mail: elena.bellini@ts.fujitsu.com
Company:Fujitsu Technology Solutions
Marketing & Communication Manager

Linda Basilico – Luciano Majelli

Phone: Phone: +39 02.72.02.35.35
E-mail: E-mail: l.basilico@barabino.it - l.majelli@barabino.it
Company:Barabino&Partners


Tutti gli altri nomi di prodotti e servizi citati sono marchi registrati delle rispettive società. Le informazioni fornite nel presente comunicato stampa sono da ritenersi corrette fino al momento della pubblicazione e sono soggette a modifiche senza preavviso.

Date: 04 maggio, 2017
City: Milano