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Per Fujitsu il workplace del futuro parla AI e collaborazione

News:
  • Un nuovo whitepaper commissionato da Fujitsu esamina il workplace del 2025 – focalizzandosi su cambiamento sociale, evoluzione tecnologica, impatto ambientale, considerazioni di business e spostamenti demografici
  • Le aziende devono prepararsi a un'Intelligenza Artificiale diffusa ovunque e a lavoratori costantemente connessi; il lavoro flessibile diventerà la norma.
  • La reputazione delle aziende andrà di pari passo a come questa saprà utilizzare l’IT per creare un'esperienza positiva per i dipendenti; le aziende che non pianificheranno questi interventi difficilmente resteranno competitive
  • La rigidità delle gerarchie e i tradizionali dipartimenti verranno sostituiti da piccole reti collaborative caratteristiche del workplace del futuro
  • Fujitsu si aspetta che i partner tecnologici supportino le aziende nella gestione di questi nuovi e più vasti ecosistemi
Milano, 06 novembre, 2017 - Processi di lavoro, tool di produttività e ambienti fisici destinati a diventare obsoleti nel corso dei prossimi otto anni, mancanza di competenze e difficoltà ad attrarre talenti: sono queste le prime indiscrezioni che emergono da un whitepaper realizzato dalla società di ricerche Pierre Audoin Consultants (PAC) per conto di Fujitsu. La ricerca ha preso in esame i principali elementi che porteranno al cosiddetto ‘workplace del futuro’, atteso entro il 2025, suggerendo alle aziende gli interventi da fare per continuare a essere competitive.
In particolare, il whitepaper, intitolato ‘Workplace 2025’, è una sintesi delle risposte ottenute al quesito: “Quale aspetto potrà avere una strategia di workplace efficace nel 2025?” e si concentra su cambiamento sociale, evoluzione tecnologica, impatto ambientale, considerazioni di business e spostamenti demografici in quanto principali elementi che portano a ridisegnare i futuri requisiti del workplace.
Una delle principali previsioni formulate dal whitepaper riguarda la crescita inarrestabile dell'AI: gli analisti di Pierre Audoin Consultants prevedono infatti che il ritmo del cambiamento continuerà ad accelerare da qui fino al 2025, producendo conseguenze su tutti gli aspetti del workplace del futuro. L'AI è già in grado di compiere una varietà crescente di attività e sta iniziando ad avere un impatto di vasta portata su quasi ogni aspetto del workplace e del modo in cui le persone vivono e lavorano.
Un’altra area chiave di mutamento – è emerso – riguarderà la struttura del business, che porterà avere modelli di lavoro più flessibili, nel segno della collaborazione.
L’Intelligenza Artificiale
Secondo Fujitsu, una strategia di workplace efficace per il 2025 e oltre dovrebbe essere imperniata sull'utilizzo pervasivo di sistemi basati sull'AI nel corso di tutta la giornata lavorativa. L'AI libererà il personale affinché possa dedicarsi ad attività maggiormente complesse, interessanti e a valore aggiunto, oltre a fornire supporto per mezzo di assistenti intelligenti, aiutare a formare nuove relazioni di business determinando automaticamente l'abbinamento ottimale delle competenze, offrire un'esperienza altamente personalizzata, dinamica e contestuale per la programmazione delle attività della giornata, e utilizzare un routing dinamico in tempo reale per evitare gli ingorghi del traffico e ottimizzare trasferimenti e modalità di trasporto. Ai dipendenti che lavorano all'interno degli uffici saranno allocate automaticamente in modalità hot-desking postazioni vicine a quelle dei colleghi con cui interagiscono più frequentemente; assistenti digitali si faranno carico dell'agenda degli impegni e delle attività amministrative come le prenotazioni dei viaggi; i dispositivi indossabili aiuteranno infine le persone ad autenticarsi e accedere a sistemi e informazioni sempre e ovunque.
Tuttavia il whitepaper sottolinea anche come le aziende debbano iniziare subito a promuovere una cultura di innovazione e collaborazione, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione, ed evidenzia come una tecnologia obsoleta e pratiche di lavoro antiquate possano soffocare la produttività e demotivare il personale.
L’agilità del workplace ‘senza confini’
La produttività dell’utente individuale dovrà essere favorita, sostenendo modelli di collaborazione e co-creazione che garantiscano salute e benessere. Per attrarre talenti, sarà fondamentale creare un ambiente di lavoro con spazi personalizzati sulla base delle esigenze dei singoli. Altro ambito su cui intervenire è la promozione della collaborazione tra colleghi, grazie all’implementazione di tecnologie come la realtà aumentata. Questo avrà un impatto anche sull’organizzazione dello spazio fisico dell’ufficio: quando il workplace non sarà più associato a un’ubicazione fisica, le tecniche biometriche rivestiranno un ruolo ancora più importante nel proteggere l’accesso ai dati e alle applicazioni enterprise, permettendo alle persone di raggiungere trasparentemente le applicazioni desiderate da qualsiasi dispositivo, ovunque si trovino
La rigidità di alcune attuali strutture sarà sostituita da piccole reti collaborative composte da team di freelance interni ed esterni, collegati tra loro attraverso piattaforme di comunicazione unificata e supportati ad assistenti intelligenti. L’individuo non sarà più definito da un singolo ruolo, dal momento che il suo contributo e il suo stile di lavoro si adatteranno dinamicamente per rispondere a necessità variabili su attività differenti.
Il recruitment userà il modello del crowdsourcing
Questa maggiore fluidità riguarderà non solo le tipologie di competenze richieste, ma anche il processo di recruitment da mettere in atto per assicurarsi i talenti migliori. Il whitepaper prevede che, nel 2025, le aziende in più rapida crescita saranno quelle capaci di identificare e reclutare velocemente le competenze disponibili all’interno di un vero pool globale di talenti. Non ci saranno più ruoli definiti, ma ci si affiderà al crowdsourcing globale di collaboratori freelance. Il principale canale di recruitment sarà costituito da piattaforme online che metteranno in contatto le aziende con i potenziali collaboratori, mentre l’intelligenza artificiale avanzata e i suoi sofisticati algoritmi saranno sempre più utilizzati per identificare le persone dotate delle competenze adatte a ciascun progetto.
La tecnologia anche qui assumerà un ruolo fondamentale: per sostenere infatti questa impostazione del lavoro sarà necessaria una piattaforma tecnologica robusta ma flessibile, che permetta al personale di autenticarsi rapidamente mediante dati biometrici autorizzandolo all’impiego dei tool e dei sistemi necessari.
I confini aziendali saranno sempre più labili
In questa nuova tipologia di organizzazione, i sistemi IT dovranno varcare i confini aziendali e aprire le applicazioni business di base anche ai partner esterni. Il superiore livello di condivisione e collaborazione interaziendale richiederà un maggior livello di sicurezza per garantire la tutela della proprietà intellettuale.
Secondo Fujitsu, i partner tecnologici dovranno aiutare le aziende a gestire questi nuovi ecosistemi estesi facendosi carico al contempo della gestione della sicurezza e del rischio finanziario. Le aziende avranno bisogno di piattaforme e di un framework per mettere rapidamente in connessione i servizi e le competenze disponibili. Questo modello di co-creazione digitale avrà potenzialità tali da produrre un valore di business notevolmente superiore rispetto a quello degli attuali modelli contrattuali.
Bruno Sirletti, Presidente e Amministratore Delegato di Fujitsu Italia ha commentato: “Per poter rispondere alle necessità della forza lavoro multigenerazionale di oggi, ciascuna con proprie esigenze e aspettative, è importante che le aziende inizino subito a pianificare e investire nella propria strategia di workplace del futuro. L’utilizzo dell'AI in azienda può portare alla creazione di una user experience più personalizzata che, combinata con agenti virtuali, controllo vocale e dispositivi wearables, rendono il lavoro più trasparente, immersivo e collaborativo, ovvero le caratteristiche che i lavoratori di domani si aspettando. Dal punto di vista tecnologico, questo significa dotarsi di un IT flessibile, capace di supportare la collaborazione tra colleghi sia all’interno dell’azienda che al suo esterno. Le aziende devono comprendere che le decisioni strategiche prese oggi relativamente agli aspetti tecnologici e sociali della trasformazione del workplace avranno importanti conseguenze sul loro futuro”.
Note
Il whitepaper Workplace 2025 commissionato da Fujitsu e prodotto da Pierre Audoin Consultants è disponibile online qui.

Risorse online

About Fujitsu

Fujitsu è la principale società giapponese di ICT (Information and Communication Technology) che propone una gamma completa di prodotti, soluzioni e servizi tecnologici. Con oltre 155.000 dipendenti, Fujitsu è presente in oltre 100 Paesi; Fujitsu, al fianco dei propri clienti, combina le proprie esperienze con le potenzialità della tecnologia per dare forma alla società futura. Fujitsu Limited (TSE: 6702) ha chiuso il suo ultimo esercizio al 31 marzo 2017 con un fatturato consolidato di 4,5 trilioni di yen, pari a circa 40 miliardi di dollari. Per maggiori informazioni, è possibile visitare l'indirizzo  http://www.fujitsu.com/.

 

Fujitsu EMEIA

Fujitsu promuove la Human Centric Intelligent Society, dove l’innovazione è guidata dall’integrazione di persone, informazioni e infrastrutture. Nell'area EMEIA (Europa, Medio Oriente, India e Africa), i nostri 28.000 dipendenti sono focalizzati sulla Digital Co-Creation, combinando le competenze di business con quelle della tecnologia digitale e creando valore con l’ecosistema dei partner e clienti. Fujitsu supporta i clienti nel processo di trasformazione digitale attraverso servizi tecnologici connessi, incentrati sull'Intelligenza Artificiale, l’Internet of Things e il cloud – e sviluppati nell’ambito della Cyber Security. Per maggiori informazioni è possibile consultare l'indirizzo http://www.fujitsu.com/fts/about/.

Elena Bellini

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Phone: Phone: +39 02.72.02.35.35
E-mail: E-mail: l.basilico@barabino.it - l.majelli@barabino.it
Company:Barabino&Partners


Tutti gli altri nomi di prodotti e servizi citati sono marchi registrati delle rispettive società. Le informazioni fornite nel presente comunicato stampa sono da ritenersi corrette fino al momento della pubblicazione e sono soggette a modifiche senza preavviso.

Date: 06 novembre, 2017
City: Milano