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Fujitsu annuncia un investimento di 345 milioni di euro nella propria organizzazione di Global Delivery per guidare e implementare l’innovazione

  • L’organizzazione di Global Delivery di Fujitsu sta sviluppando nuovi servizi e soluzioni ICT per aiutare i clienti a sfruttare le opportunità della globalizzazione.
  • L’obiettivo è quello di supportare le aziende nel processo di trasformazione grazie a tecnologie e soluzioni di ultima generazione.
  • La tradizione giapponese è la leva per offrire ai clienti un approccio human-centric differenziato verso l'innovazione.
Milano, 24 novembre, 2014

Fujitsu ha annunciato i dettagli relativi a un investimento di 345 milioni di euro (50 miliardi di yen) entro i prossimi tre anni nell’organizzazione di Global Delivery, per portare sul mercato soluzioni e servizi ICT ancora più innovativi.

Insieme all'obiettivo di standardizzare globalmente le proprie capacità di delivery dei servizi, Fujitsu considera l'innovazione come un fattore chiave abilitante, per permettere ai propri clienti di raggiungere gli obiettivi di business rapidamente e in modo efficace.

Fujitsu ha creato una nuova organizzazione, chiamata Global Delivery, con oltre 60.000 professionisti specializzati, guidata da Hidenori Furuta, Executive Vice President La priorità è la creazione di nuovi servizi ICT a valore aggiunto e a soluzioni innovative, sfruttando l’approccio tipico della cultura giapponese, orientata ai servizi e basata su una profonda collaborazione con il cliente, grazie a obiettivi concordati e a una visione comune. Fujitsu continua, inoltre, a investire sui propri dipendenti, per promuovere i talenti a livello globale, vero motore di crescita del business.

Con la propria organizzazione di Global Delivery, Fujitsu si rivolge alle aziende che desiderano iniziare ad accelerare il proprio percorso di globalizzazione, offrendo un approccio human-centric differenziato. Sin da Aprile di quest’anno, quando è stata definita lt’organizzazione, Fujitsu ha già conquistato alcuni importanti contratti con clienti che ne hanno riconosciuto il valore aggiunto.

I risultati del nuovo approccio di Fujitsu stanno già arrivando sul mercato, come ad esempio PalmSecure ID Match, un dispositivo innovativo che consente di implementare iniziative sicure di mobile commerce. Il dispositivo è basato sulla tecnologia Fujitsu PalmSecure, che ricorre al riconoscimento delle vene del palmo della mano per determinare l'identità di un individuo e vanta una percentuale di falsi positivi decisamente inferiore rispetto ai sistemi di gestione tradizionale basati sulle impronte digitali. PalmSecure ID Match risolve molte problematiche correlate all'accettazione di pagamenti su dispositivi mobili, mettendo a disposizione un sistema di verifica multi-fattore affidabile e intuitivo per una vasta gamma di applicazioni che evita gli accessi non autorizzati e protegge i dati e i pagamenti dei clienti.

Oltre a concentrarsi sulla promozione di continui miglioramenti nell'erogazione di soluzioni service desk ai propri clienti, Fujitsu sta anche accelerando l'investimento nello sviluppo e nell'introduzione di future soluzioni di servizio come un service desk analitico capace di valorizzare gli utenti finali e ridurre i costi di un'azienda.

Un nuovo sistema di servizi “end-to-end” (e2e) Fujitsu in fase di sviluppo apporterà miglioramenti tangibili all'efficienza operativa che raggiungeranno i clienti. Considerando la gestione degli incidenti, la programmazione degli interventi sul campo e la gestione dei ricambi, l'iniziativa Fujitsu e2e Global Delivery fornirà un insieme olistico di toolset e servizi per fornire un reale valore ai clienti sfruttando analisi e allarmi intelligenti per erogare servizi preventivi in linea con i parametri SLA (Service Level Agreement) concordati.

Innovazione human-centric
Nell'ambito della propria vision impostata su una Human Centric Intelligent Society, la divisione Global Delivery di Fujitsu sta portando sul mercato le tecnologie e le soluzioni emergenti di Fujitsu sotto forma di servizi ICT. Con l'adozione di servizi basati su cloud sempre più diffusa e integrata all'interno di aziende di ogni dimensione, Fujitsu sta investendo in servizi e soluzioni ICT in grado di fornire innovazione sia sociale che business.

Un esempio è la modernizzazione dello stile di lavoro, dove è ormai comune assistere all'impiego di dispositivi smart sul campo e della realtà aumentata a supporto dei tecnici dell'assistenza. Nella produzione industriale, Fujitsu supporta i propri clienti mediante il crescente ricorso a dispositivi indossabili e nuove tecnologie di integrazione e di human sensing. Fujitsu prevede infine che enormi potenzialità potranno scaturire dall'Internet of Things (IoT) e ha già lavorato su oltre 100 progetti di questo tipo con clienti giapponesi.

Contratti per servizi acquisiti di recente
Fujitsu sta lavorando per accellerare in tutto il mondo il processo di acquisizione di importanti contratti di fornitura di servizi. Oggi Fujitsu è in grado di annunciare il perfezionamento di un nuovo contratto con Correios de Portugal S.A. (CTT) – l'operatore del servizio postale universale portoghese – che prevede la gestione di oltre 9000 dispositivi tra cui PC desktop, thin client, notebook, stampanti e vari dispositivi installati negli uffici postali.

Ulteriori contratti ottenuti di recente comprendono:

  • La scelta da parte di Norsk Hydro ASA, un produttore globale di alluminio, che ha incaricato Fujitsu di sviluppare e fornire un ambiente ICT di nuova generazione con servizi e sistemi infrastrutturali in outsourcing
  • Il contratto di sette anni con il Governo di Alberta, in Canada, per la fornitura di un service desk per 30.000 dipendenti pubblici
  • La partnership per l'hosting della soluzione Canon Therefore Online per la gestione delle informazioni e del workflow sulla piattaforma cloud di Fujitsu
  • L’implementazione SAP HANA per Modern Bakery, una società di prodotti da forno di Dubai
  • La migrazione dell'intera struttura ICT della conglomerata finanziaria Core Pacific - Yamaichi di Hong Kong in un data center gestito da Fujitsu
  • L'erogazione del servizio di posta elettronica basato sul cloud per circa 27.000 caselle di enti pubblici dello Stato australiano del New South Wales (NSW)
  • Fujitsu è uno dei quattro partner di un consorzio al quale è stato affidato un contratto per implementare, installare e gestire una nuova soluzione di trasporto pubblico basata su una card NFC per la mobilità in Catalogna per conto della Autoritat del Transport Metropolità (Authority catalana dei Trasporti Metropolitani) insieme con Caixa Bank, Moventia e Indra
  • Il delivery di un'infrastruttura SAP HANA ottimizzata con relativi servizi completi per EDP (Energias de Portugal S.A.), un importante operatore dell'energia che ha scelto Fujitsu per semplificare e razionalizzare l'implementazione e la gestione allo scopo di comprendere meglio le esigenze dei clienti e fornire servizi su misura

Dichiarazione a supporto

Hidenori Furuta, Executive Vice President, Global Delivery di Fujitsu
“Dedicando un investimento significativo allo sviluppo sia della nostra struttura Global Delivery, che di nuovi servizi innovativi, intendiamo posizionare Fujitsu come la scelta numero uno per le aziende che intendono trasformare le loro attività. Il nostro approccio è focalizzato sui servizi, imperniato su pilastri di qualità, collaborazione e impegno a comprendere e servire le esigenze dei nostri clienti. L'obiettivo di Fujitsu è quello di aiutare i clienti non solo ad adattarsi ma ad avere successo nella nuova era della trasformazione digitale”.

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About Fujitsu

Fujitsu è la principale società giapponese di ICT (Information and Communication Technology) che propone una gamma completa di prodotti, soluzioni e servizi tecnologici. Con oltre 156.000 dipendenti, Fujitsu è presente in oltre 100 Paesi; Fujitsu, al fianco dei propri clienti, combina le proprie esperienze con le potenzialità della tecnologia per dare forma alla società futura. Fujitsu Limited (TSE: 6702) ha chiuso il suo ultimo esercizio al 31 marzo 2016 con un fatturato consolidato di 4,8 trilioni di yen, pari a circa 41 miliardi di dollari. Per maggiori informazioni, è possibile visitare l'indirizzo  http://www.fujitsu.com/.

 

Fujitsu EMEIA

Fujitsu permette ai propri clienti di capitalizzare le opportunità digitali, supportandoli nel raggiungimento del giusto equilibrio tra le proprie soluzioni ICT e la digital innovation. Il portfolio completo di prodotti, soluzioni e servizi di Fujitsu offre ai clienti una vantaggio competitivo nell’era della digital transformation. Nell'area EMEIA (Europa, Medio Oriente, India e Africa) Fujitsu conta circa 29.000 dipendenti. Per maggiori informazioni è possibile consultare l'indirizzo http://www.fujitsu.com/.

Linda Basilico – Luciano Majelli

Phone: Phone: +39 02.72.02.35.35
E-mail: E-mail: l.basilico@barabino.it; l.majelli@barabino.it
Company:Barabino&Partners

Date: 24 novembre, 2014
City: Milano