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Italy Fujitsu punta al futuro a Retail Solutions 2007

All'evento di Birmingham lo stato dell'arte delle tecnologie e delle soluzioni Fujitsu per il consumatore del XXI Secolo

June 06, 2007

.Fujitsu Services, uno dei principali player nel mondo dei servizi IT, fornirà un’anticipazione sul futuro del Retail nell’edizione di questo anno di Retail Solutions, al NEC Birmingham dal 5 al 7 Giugno.

L’edizione di quest’anno vede il lancio dello Store of the Future, un negozio appositamente costruito per dimostrare le tecnologie che sono state sviluppate e che sitroveranno nelle strade di tutto il mondo nei prossimi anni, con le tecnologie fornite da Fujitsu..

Commentando l’iniziativa Store of the Future, Mark Dorgan, European retail partner di Fujitsu Services ha affermato: “La customer experience sta diventando sempre più importante; l’attenzione per i retailer si sta focalizzando sulla creazione di una esperienza di acquisto innovativa. Lo “Store of the Future” dimostrerà un insieme di tecnologie nuove e futuribili che sono disponibili per aiutare I retailer a fornire un’esperienza di acquisto multicanale più integrata”.

L’area denominata “The Future Food” si concentrerà sul concetto di ‘empowering the consumer’ e mostrerà tecnologie come self-checkout, etichette elettroniche per loscaffale, Digital Media Networks e soluzioni di pagamento contactless.

L’area demnominata “The Future Department Store” accompagnerà i visitatori alla scoperta di un nuovo paradigma – quello del personal assisted shopping – illustrando device come, ad esempio, la tecnologia palm vein, tecnologie “smart changing room” (ad esempio la possibilità di inoltrare automaticamente richieste di articoli alternativi o taglie differenti) e Tag RFID. Il focus sarà su come queste tecnologie permetteranno ai Retailer di migliorare la customer experience offrendo servizi avanzati all’interno del punto vendita e - come conseguenza - incrementare le vendite ed aumentare la fedeltà dei Clienti.

In un seminario che si è tenuto nel giorno di apertura della manifestazione, (Martedì 5 Giugno), Sarah Kellett, retail industry consultant di Fujitsu Services ha fornito ai presenti una esplorazione dell’area “the Store of the Future” con un focus sul tema “cosa c’è di nuovo nel punto vendita per i clienti del ventunesimo secolo".

Nella seconda giornata (mercoledì 6 Giugno) Bill Waterson, UK head of retail di Fujitsu Services fornirà I risultati di una ricerca indipendente sui comportamenti di acquisto dei consumatori nei confronti delle tecnologie multicanale e self-service technologies. I sorprendenti risultati rivelano che le aspettative dei consumatori sulle tecnologie self service e sulle possibilità offerte dalla multicanalità sono estremamente elevate.. La ricerca porrà una sfida ai Retailer a rispondere alla crescente predisposizione dei consumatori ad utilizzare le nuove e future tecnologie per facilitare i loro acquisti e migliorare la “shopping experience”.

Informazioni su Fujitsu Services

Fujitsu Services è uno dei principali fornitori di servizi IT in Europa; impiega oltre 18.000 persone ed opera in più di 20 nazioni con un fatturato di circa 3.33 miliardi di Euro. Fujitsu Services progetta, realizza e implementa sistemi e servizi IT per clienti che operano nei settori dei servizi finanziari, delle telecomunicazioni, della vendita al dettaglio, dei programmi di utilità e nell'ambito governativo. Gli elementi cardine della sua offerta sono la gestione e l'outsourcing di servizi IT relativi a desktop, server, reti e centri elaborazione dati, oltre ad una gamma completa di servizi correlati che vanno dalla consulenza per le infrastrutture, all'integrazione ed al deployment. Con sede centrale a Londra, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT di Fujitsu. Fujitsu è leader nella fornitura di sistemi e servizi IT nel mercato mondiale, con un fatturato di oltre 33 miliardi di euro.

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