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Italy A Vodafone UK il World Retail Award per il migliore Utilizzo della Tecnologia.

Un altro caso di successo dalla collaborazione tra Vodafone UK e Fujitsu Services.

April 18, 2007

Vodafone UK celebra un altro caso di successo alla cerimonia inaugurale dei World Retail Awards. Vodafone UK ed il partner storico per l’IT , Fujitsu Services, sono stati premiati per il premio ‘Best use of Technology’ in occasione dell’evento tenutosi a Barcellona il 29 marzo.

The ‘Best use of Technology’ è stato riconosciuto a Vodafone Uk per l’implementazione di Q-MATIC, il sistema world class di gestione delle code, che ha trasformato i processi di gestione del flusso della clientela nei negozi Vodafone.

A motivazione del riconoscimento la giuria premiante - costituita da alcuni dei maggiori Retailer mondiali e da esperti del settore – ha asserito che il sistema di gestione automatizzata delle code utilizzato da Vodafone è “elemento di reale trasformazione e chiaramente guidato dal comportamento del consumatore. Vodafone ha potutoo verificare consistenti miglioramenti nelle vendite in store e nei livelli di acquisizione di nuova clientela”.

Jonathan Dryland, Responsabile dello sviluppo Retail di Vodafone UK, ha commentato: “Q-MATIC ha rivoluzionato la gestione del cleinte all’inetrno dei nostri Store, fornendo un eccezionale Ritorno sull’investimento.. Questo premio dimostra come soluzioni semplici e sostenibili possano apportare i migliori risultati e miglioramenti nelle performance di un negozio”.

Anche Mark Dorgan, European retail partner di Fujitsu Services, ha così espresso la sua soddisfazione: “Fujitsu ha lavorato insieme a Vodafone per più di 20 anni ed è fantastico per noi ricevere questo riconoscimento da un così prestigioso comitato. Questo riconoscimento rafforza i grandi risultati che possono essere ottenuti quando I retailer ed i loro fornitori lavorano insieme in partnership su iniziative focalizzate sul miglioramento della customer experience in-store.”

I World Retail Awards premiano l’eccellenza globale nel retail e sono un punto di riferimento nel riconoscimento dell’innovazione e del raggiungimento di risultati eccezionali sul fronte economico, etico e creativo.

Informazioni su Fujitsu Services

Fujitsu Services è uno dei principali fornitori di servizi IT in Europa; impiega oltre 18.000 persone ed opera in più di 20 nazioni con un fatturato di circa 3.33 miliardi di Euro. Fujitsu Services progetta, realizza e implementa sistemi e servizi IT per clienti che operano nei settori dei servizi finanziari, delle telecomunicazioni, della vendita al dettaglio, dei programmi di utilità e nell'ambito governativo. Gli elementi cardine della sua offerta sono la gestione e l'outsourcing di servizi IT relativi a desktop, server, reti e centri elaborazione dati, oltre ad una gamma completa di servizi correlati che vanno dalla consulenza per le infrastrutture, all'integrazione ed al deployment. Con sede centrale a Londra, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT di Fujitsu. Fujitsu è leader nella fornitura di sistemi e servizi IT nel mercato mondiale, con un fatturato di oltre 33 miliardi di euro.

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