GTM-WVKJGV2
Skip to main content
  1. Home >
  2. Support >
  3. Penarikan dan Penggantian Sukarela Unit Baterai Laptop

Penarikan dan Penggantian Sukarela Unit Baterai Laptop

Indonesia

Pilipino

Melayu

简体中文

繁體中文

සිංහල

தமிழ் ภาษาไทย English

Pelanggan yang Terhormat,

27th Agustus 2015 - Kami berterima kasih atas dukungan Anda terhadap produk Fujitsu.

Kami mendengar bahwa unit baterai tertentu yang diproduksi oleh Panasonic Corporation dan digunakan pada laptop Fujitsu, baik sebagai unit baterai pabrik maupun unit pengganti, dalam kasus yang jarang terjadi dapat memicu dan mengakibatkan kebakaran. Dengan demikian, Fujitsu akan menarik dan mengganti secara sukarela unit baterai yang bermasalah.

Kami meminta pelanggan yang memiliki unit baterai namun termasuk "Unit Baterai Bermasalah" seperti dijelaskan di bawah ini untuk mengajukan penggantian seperti yang dijelaskan dalam "Cara Mengajukan Penggantian Baterai." Untuk memastikan penggunaan aman pada laptop Anda hingga unit baterai diganti, baca petunjuk di bawah ini.

Fujitsu meminta maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang telah merugikan pelanggannya. Mohon kerja sama Anda dalam penarikan dan penggantian unit baterai ini.

Produk Bermasalah

Unit baterai Anda harus ditarik dan diganti bila laptop Anda termasuk "Laptop yang Bermasalah" seperti dijelaskan di bawah ini dan unit baterai termasuk "Unit Baterai Bermasalah."

Laptop yang Bermasalah

Model laptop Fujitsu tertentu dari tahun 2011 dan 2012 mungkin memiliki unit baterai yang dikenakan penarikan ini. Unit baterai yang diganti sewaktu perbaikan atau dibeli secara terpisah dan digunakan dalam model ini, juga dapat bermasalah. Klik di sini untuk mengidentifikasi laptop yang bermasalah.

Unit Baterai Bermasalah

Unit baterai berlabel nomor produk berikut dan nomor seri parsial akan ditarik dan diganti.

Unit Baterai Bermasalah
Nomor Produk Nomor Seri Parsial
CP556150-01 Z110802 hingga Z111212
CP556150-02 Z120102 hingga Z120512

Seperti yang ditampilkan di bawah ini, nomor produk dan nomor seri parsial terdapat di bawah kode baris pada stiker yang menempel di unit baterai. Lihat area yang ditandai dengan warna merah.
  • Nomor produk: Rangkaian karakter alfanumerik yang dimulai dengan huruf "CP"

P/N:CP556150-01and P/N:CP556150-02

          P/N : CP556150-01 atau P/N : CP556150-02 bermasalah

  • Nomor seri parsial: Karakter alfanumerik yang dimulai dengan huruf "Z" setelah tanda hubung

Z110907

Cara memeriksa nomor produk dan nomor seri unit baterai

PENTING: Saat melepas unit baterai untuk memeriksa nomor produk dan seri, pastikan komputer dalam kondisi mati, lepaskan adaptor AC, lalu lepaskan unit baterai.

Cara Mengajukan Penggantian Baterai (Pelanggan di Jepang)

Informasi berikut diperlukan bila mengajukan penggantian:

  • Nomor produk dan nomor seri unit baterai
  • Nama model dan nomor seri laptop
    Klik di siniOpen a new window (Hanya bahasa Jepang) untuk memastikan apakah unit baterai harus ditarik dan mengajukan penggantian, bila perlu.
Cara Menggunakan Laptop Dengan Aman Hingga Penggantian Baterai


Kami meminta kepada pelanggan yang memiliki unit baterai laptop bermasalah agar melakukan dua langkah berikut untuk menggunakan laptop secara aman hingga unit baterai dapat diganti. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan Anda terhadap penggunaan laptop yang hanya tersambung ke adaptor AC ini.

1. Gunakan laptop dengan unit baterai yang dilepas.

  • Bila Anda akan menggunakan komputer, lepaskan unit baterai, lalu pasang adaptor AC.
  • Saat melepas unit baterai, pastikan laptop dalam kondisi mati, dan adaptop AC dilepas.

2. Simpan unit baterai di tempat aman setelah dilepas.

  • Simpan unit baterai di tempat yang sejuk dan gelap serta jauhkan dari benda yang mudah terbakar.
  • Jangan isi daya unit baterai saat menyimpannya.
Cara Mengajukan Permohonan Penggantian Baterai dan Informasi Lebih Lanjut


Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi dukungan layanan kami di:

Cara Mengajukan Permohonan Penggantian Baterai (Pelanggan di Jepang)

Informasi berikut diperlukan saat mengajukan permohonan penggantian:

  • Nomor produk dan nomor seri unit baterai
  • Nama model dan nomor seri laptop
Klik di siniOpen a new window (hanya bahasa Jepang) untuk mengkonfirmasi apakah unit baterai harus ditarik dan untuk mengajukan permohonan penggantian jika diperlukan.

※ Isi pemberitahuan ini akurat saat diberikan, namun dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk versi terbaru pemberitahuan ini, kunjungi: http://www.fujitsu.com/global/about/resources/news/notices/2015/0827-01.htmlOpen a new window 
Terima kasih atas pengertian Anda.