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Comparaison entre la garantie et le contrat de maintenance: scanners de Groupe de travail, Départementale and Réseau

Télécharger la description des services (218 KB)

Groupe de travail, Départementale and Réseau

Warranty plans for workgroup, departmental and network scanners

S’applique à

  •   fi-5015C 
  •   fi-6110 
  •   fi-5530C2 
  •   fi-6010N 
  •   N1800 
  •   N7100 
  •   fi-7030 
  •   fi-7140 
  •   fi-7160 
  •   fi-7180 
  •   fi-7240 
  •   fi-7260 
  •   fi-7280 
  •   fi-7460 
  •   fi-7480 

Les consommables et les kits d'entretien ne sont pas inclus. Ils doivent être achetés séparément, par le client lui-même, et en fonction de l'usage.

* Garantie standard inclus dans le prix du scanner.

** Extension de 1 à 5 ans des l’achat du scanner ou dans les 30 jours suivant la date d’acquisition.

*** Extension de 1 à 2 ans en renouvellement après la période de garantie ou à la fin du contrat de maintenance.

Merci de vérifier la couverture géographiqueOpen a new window .

Définitions

 
Advance Exchange Le scanner est remplacé de façon définitive avec un produit reconditionné à neuf du même modèle. Pour plus d’information reportez-vous à la description des servicesOpen a new window .
Advance Exchange+ Le scanner est remplacé avec un produit reconditionné à neuf du même modèle. Votre scanner sera réparé dans nos ateliers, avant de vous être restitué. Le scanner de remplacement sera collecté par notre transporteur. Pour plus d’information reportez-vous à la description des servicesOpen a new window .
Intervention sur site Le scanner sera réparé sur site par un technicien. Pour plus d’information merci de vous référer à la section description des servicesOpen a new window .
Intervention à J+1 Intervention sur site sous 8 heures ouvrées (9:00 à 17:00) d’un technicien disposant de l’ensemble des pièces nécessaires pour réparer le scanner.
8 Hr + 8 Hr Intervention sur site sous 8 heures ouvrées (9:00 à 17:00) d’un technicien disposant de l’ensemble des pièces nécessaires par réparer le scanner. Si nous ne pouvons réparer le scanner dans les 8 premières heures, Fujitsu s’engage à le réparer durant les 8 heures suivantes ou à vous remplacer le scanner durant le temps d’indisponibilité dû à la réparation.