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Visites Préventives

Preventative Maintenance

Nous recommandons à nos clients utilisant des scanners de production et numérisant une quantité non négligeable de document autocopiant de souscrire à un contrat de maintenance incluant des visites préventives. Ces visites doivent être réalisées via un technicien certifié par Fujitsu sous risque de voir votre garantie invalidée.

Les utilisateurs numérisant un volume important de documents non standard (papier carbonne, autocopiant, papier chimique) doivent avoir recours plus fréquemment aux visites préventives. Les résidus chimiques ainsi que la poussière déposée par les documents peut entrainer une détérioration de la qualité d’image ainsi qu’une augmentation de l’interruption de service.

Des indications vous démontrant que votre scanner à besoin d’une visite préventive:

  • Alarme sur des capteurs (résulte de la poussière lors d’une numérisation de masse).
  • Bourrage papier persistant même après nettoyage ou changement des consommables (normalement causé par l'accumulation de résidus sur les rouleaux ou de la poussière à l'intérieur de capteurs).
  • Dégradation de la qualité d’image avec des lignes verticales sur l’image ou des artefacts. (normalement causé par la poussière et/ou par des rayures sur les glaces devant les blocs optiques.
  • Bruits métalliques inhabituelles (normalement causé par l’accumulation de résidus sur les rouleaux de transport et/ou par des agrafes).

La fréquence des visites préventives est liée au volume de document numérisé durant une période donnée. Lors de la numérisation d’un document, de la poussière et des résidus chimiques sont transférés à l’intérieur du scanner. Ce processus est accéléré pour les scanners de production qui dispose d’une vitesse élevée et d’un volume journalier de numérisation important.

En suivant les indications sur la Préparation des lots ainsi que sur l’entretien des scanners, ll’opérateur pourra alors minimiser les effets de la poussière, des transferts chimiques ou autres facteurs pouvant impacter le scanner.

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