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Comment résoudre les problèmes de compatibilité entre ScanSnap et macOS Sierra

Jeudi 27 octobre 2016

Remarque : Cette mise à jour est destinée aux utilisateurs de la marque Apple qui ont déjà installé macOS Sierra. Les utilisateurs disposant des versions macOS précédentes (El Capitan ou versions antérieures) ne sont pas concernés par ce problème de compatibilité et peuvent continuer à utiliser ScanSnap normalement.

Résumé :

Comme nous l'avons expliqué plus en détail dans les annonces précédentes et dans la FAQ, les problèmes de compatibilité entre ScanSnap et macOS Sierra se divisent en deux catégories principales :

  1. Fichiers PDF nouvellement créés à l'aide de ScanSnap sur un appareil équipé de macOS Sierra
  2. Fichiers PDF existants créés précédemment à l'aide de ScanSnap et désormais stockés sur un appareil équipé de macOS Sierra

Ces problèmes seront résolus une fois les logiciels suivants mis à jour.


Résolution : première catégorie

Pour les modèles ScanSnap iX500, iX100, SV600, S1300i, S1100i
Mettez à jour ScanSnap Manager et CardMinder.
La mise à jour en ligne à envoyée une notification de mise à jour pour ScanSnap Manager et CardMinder. Cette mise à jour règle le problème lié à la création des fichiers PDF, permettant de les modifier ultérieurement sous macOS Sierra sans rencontrer les problèmes signalés.


Cliquez ici pour obtenir des instructions sur le téléchargement de ScanSnap Manager


Cliquez ici pour obtenir des instructions sur le téléchargement de CardMinder


Pour les modèles ScanSnap S1500, S1500M, S1300, S1100
Mettez à jour ScanSnap Manager.
Un assistant d'installation mis à jour pour ScanSnap Manager est disponible sur le site internet de Fujitsu. La mise à jour règle le problème lié à la création des fichiers PDF, permettant de les modifier ultérieurement sous macOS Sierra sans rencontrer les problèmes signalés.


Cliquez ici pour obtenir des instructions sur le téléchargement de ScanSnap Manager


Pour ScanSnap Evernote Edition
Mettez à jour ScanSnap Manager pour Evernote Edition.
La mise à jour en ligne a envoyée une notification de mise à jour de ScanSnap Manager pour Evernote Edition. Cette mise à jour règle le problème lié à la création des fichiers PDF, permettant de les modifier ultérieurement sous macOS Sierra sans rencontrer les problèmes signalés.


Cliquez ici pour connaître la procédure de mise à jour de ScanSnap Manager



Résolution : deuxième catégorie

Cette mise à jour fournit un correctif pour les fichiers PDF plus anciens créés par ScanSnap afin de pouvoir les modifier sous macOS Sierra. Pour résoudre ce problème, veuillez installer la mise à jour macOS Sierra 10.12.1 et mettre à jour ScanSnap Organizer.


Etape 1 :
Installez la mise à jour macOS Sierra 10.12.1.

Etape 2 :
Mettez à jour ScanSnap Organizer.
La mise à jour en ligne a envoyé aux utilisateurs une notification de mise à jour de ScanSnap Organizer.

Cliquez ici pour obtenir des instructions sur le téléchargement de ScanSnap Organizer