Analyse du marche

L’environnement de l’informatique Utilisateur est devenu de plus en plus complexe. Demandez à n’importe quel PDG devant se procurer, approvisionner, sécuriser et gérer des systèmes Utilisateurs en plein développement ce qu’il en pense. Ceci va des ordinateurs personnels aux téléphones intelligents en passant par les notebooks et les ultra-portables. Et il y a aussi les clients légers…. Ces options sont associées à des Utilisateurs travaillant des heures flexibles dans une grande diversité d’endroits.

Révélation : le FUTUR de l’informatique utilisateur

L’informatique Utilisateur telle que nous la connaissons est en pleine évolution. Que nous réserve l’avenir ? Davis Steven, Champion des Solutions chez Fujitsu soulève le voile.

C’est un domaine de plus en plus complexe caractérisé par des coûts croissants, des demandes de plus en plus exigeantes en termes de support ainsi que des inquiétudes concernant la sécurité. Malgré tous ces problèmes, nous devenons de plus en plus dépendants de ces systèmes Utilisateurs dans nos activités professionnelles quotidiennes et avons apprécié de pouvoir profiter de la liberté, du côté pratique et du sentiment de puissance qu’ils offrent. Comment cette situation va-t-elle évoluer ?

1. Les organisations révisent la manière dont elles fournissent l’informatique utilisateur.

Les sociétés doivent accepter qu’une gamme limitée d’ordinateurs personnels et d’ordinateurs portables ne suffise plus pour satisfaire les besoins de l’organisation en informatique Utilisateur.

IIl faut maintenant être capable d’offrir des services cohérents à toute une diversité de systèmes de manière à ce que les utilisateurs soient capables d’accéder à l’information par le système le plus pratique possible.

Les sociétés vont donc pouvoir réduire les coûts associés à l’infrastructure des systèmes Utilisateurs en adaptant plus étroitement ce système aux besoins de l’utilisateur.

Ceci aura pour conséquence la réduction de la capacité informatique de nombreuses sociétés pour leurs bureaux en déployant des systèmes légers et en transférant la capacité vers le Data Center. Ce phénomène sera également stimulé par l’adoption de logiciels en tant que services, l’accent étant plus fortement mis sur l’agrégation des services plutôt que sur la gestion de l’inventaire logiciel, les licences et le support.

2. Les services retournent au centre des données

Le coût d’une largeur de bande de réseau fiable a considérablement diminué ces dernières années et va continuer à baisser, éliminant ainsi une des raisons expliquant la croissance de l’informatique distribuée. Les sociétés vont reporter les services de données et informations vers le Data Center pour deux raisons. Premièrement, pour redevenir maîtres de leur environnement IT, réduire les coûts par la consolidation et protéger leurs informations. Deuxièmement, pour rendre ces services d’information disponibles aux portefeuilles variés des systèmes Utilisateurs.

3. La sécurité de systèmes mobiles augmente

Les sociétés vont de plus en plus développer leurs politiques et leurs contrôles de sécurité de manière à ce que les téléphones portables et les Organisateurs Personnels aient le même niveau de sécurité que les ordinateurs portables. La tendance va certainement voir les entreprises limiter la quantité de données stockées sur un téléphone portable, offrant en contrepartie un accès encrypté sécurisé à des données stockées centralement.

4. L’assistance va jusqu’à l’utilisateur

Les sociétés disposant de services d’assistance tournés vers l’avenir utilisent déjà une Messagerie Instantanée pour atteindre l’utilisateur et lui offrir du support ; ce qui va devenir monnaie courante. La facilité avec laquelle la MI peut être utilisée par le service d’assistance pour montrer à un utilisateur comment corriger un problème à distance signifie que la MI peut être utilisée pour réduire les coûts tout en améliorant le support offert à l’utilisateur.

Ceci associé à des systèmes configurés de manière à ce que les modifications des ordinateurs à distance et des notebooks ne prennent que quelques minutes et non pas des heures pour assurer la protection des données signifie que le besoin de la visite d’un ingénieur est pratiquement éliminé. Sans mentionner le fait que les utilisateurs n’ont pas besoin de se rendre à un bureau pour obtenir l’aide dont ils ont besoin.

5. Un monde sans fils

Les communications sans fils au sein des sociétés vont devenir standard, offrant plus de liberté et d’options de travail à distance tout en restant connecté. Il existe déjà des services qui passent manuellement de Wifi à 3G. A l’avenir, ce système sera plus homogène et moins cher.

La définition d’un système mobile ne sera déterminée que par sa taille et non plus par la manière dont il se connecte ni par les fonctions qu’il peut remplir.

6. Pensez vert

Un bon choix de portefeuille de systèmes Utilisateurs devrait considérablement réduire les dépenses en énergie d’une société ainsi que son empreinte carbone. Elles pourront se focaliser sur des fabricants de systèmes plus soucieux de réduire les besoins en énergie des systèmes ainsi qu’améliorer le recyclage de systèmes en fin de vie.

« Un bon choix de portefeuille de systèmes clients devrait considérablement réduire les dépenses en énergie d’une organisation ainsi que son empreinte carbone. »

Et après ?

Demandez un exemplaire gratuit de l’article Fujitsu’s Client Computing Futures Point of View pour mieux comprendre les conséquences de ces tendances pour votre organisation. Email : david.steven@uk.fujitsu.com