La Caixa
La banque libre-service sur laquelle on peut compter
Etude de Cas : La Caixa
Fujitsu fournit une qualité de service optimum à la Caixa et à ses clients, en assurant la disponibilité maximale du plus grand réseau de GAB d'Espagne.
Quel défit le client veut-il relever ?
Depuis sa création en 1904, Caixa s'est développé pour devenir le troisième établissement financier d'Espagne (en termes d'actifs). Elle est aujourd'hui l'une des plus grandes caisses d'épargne d'Europe. Le groupe Caixa compte plus de 5000 agances, 25000 employés, 10 millions de clients et possède le plus grand réseau de guichets automatiques bancaires (GAB) du système financier espagnol.
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