Etude de cas SGAE

SGAE a confié à Fujitsu l'optimisation de la gestion de son infrastructure pour accroître son efficacité opérationnelle par une meilleure productivité et des coûts associés compétitifs

A propos de SGAE

SGAE - Société de gestion des droits d'auteurs - est une Association dédiée à la protection et à la gestion des droits d'auteurs de ses 93 000 membres (réalisateurs de films, rédacteurs, compositeurs de musiques, dramaturges, chorégraphes, mimes...). Créée il y a 100 ans, cette organisation privée a pour mission de protéger les oeuvres et de défendre les intérêts de ses partenaires.
Le portefeuille de SGAE représente plus de 3 millions d’oeuvres dramatiques et chorégraphiques, de compositions musicales de tout genre (symphonies, jazz, pop, rock, flamenco...) et des films, court-métrages et séries télé...

SGAE s’appuie sur 13 agences et un réseau de 200 représentants nationaux qui représentent 600 utilisateurs. L’association possède des bureaux en Argentine, au Brésil, à Cuba, au Japon et au Mexique.
Elle a des contrats avec 160 entreprises représentées dans le monde entier et se positionne comme l’un des leaders du « répertoire latino ».

Le challenge à relever

SGAE avait besoin d’une solution innovante pour faciliter le travail de ses collaborateurs. Pour ce faire, SGAE devait pouvoir distribuer ses applications métier et les mises à jour des systèmes d’exploitation de manière facile et efficace en :

• réduisant les coûts en termes de temps et de charge de travail,
• économisant la bande passante par rapport au système précédent,
• et en assurant une meilleure tolérance aux pannes.

Il était également important pour SGAE d’acquérir une meilleure visibilité de son parc applicatif disponible sur son réseau, de centraliser le système de support et de maintenance à distance, sans recourir à un prestataire externe, tout en réduisant le temps de réponse aux demandes.

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