Centre de ressources
Etudes de cas
L’offre Desktop Managed Services a déjà séduit plus d’un million de clients en Europe.
Cliquez sur les liens pour découvrir quelques études de cas réelles.
Points de vue
Découvrez les dernières tendances « business » et celles dans le domaine de services informatiques
Sondage indépendant
Nous avons réalisé un sondage indépendant auprès de plus de 700 participants membres du comité de direction d’une PME européennes, pour en savoir davantage sur la gestion du poste de travail.
Questions abordées :
- Implications pour les coûts
- Implications en matière de temps
- Implications en matière de personnel
- Niveaux de service
- Défis
- Externalisation vs gestion interne
L’analyse des réponses du sondage a dévoilé que/perlis de montrer que :
- Le Desktop Managed Service à lui seul peut absorber jusqu’à 90% de votre budget informatique
- Le personnel informatique des entreprises de taille moyenne passe presque la moitié de son temps à la gestion du poste de travail
- L’investissement produit est la première priorité pour les entreprises de taille moyenne, dans le cas où elles disposent d’un budget informatique supplémentaire
- Presque la moitié des participants n’étaient pas satisfaits par le niveau de gestion du poste de travail
- La gestion en interne du poste de travail est encore répandue, car les participants pensent que la sous-traitance est trop coûteuse et qu’ils perdent la visibilité et le contrôle de la gestion du poste de travail
