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Fujitsu lance un puissant outil d'analyse des comportements utilisateurs en environnements professionnels

Asnières Sur Seine, 07 juillet 2016 Fujitsu enrichit ses services professionnels d'un puissant outil d'analyse. Grâce à END-USER ANALYTICS, les entreprises ont désormais accès à de véritables connaissances sur l’utilisation de leurs ressources informatiques. Elles peuvent ainsi optimiser leur activité et trouver un équilibre entre l’autonomie des employés et les besoins de l’entreprise en termes de visibilité et de protection des données.
Dans un monde où les appareils, les applications et les modes de transmission de données deviennent de plus en plus nombreux et sophistiqués, il est important, pour une entreprise, de savoir comment les employés mobilisent ces ressources. « Les employés ont besoin d'un accès toujours plus étendu aux applications et aux données. Ils attendent une expérience fluide et fiable, peu importe l'appareil utilisé. De ce fait, gérer l’expérience utilisateur dans des environnements complexes tient du défi. Il est nécessaire d'avoir accès à des données empiriques, afin de faciliter la gestion d’applications stratégiques et le déploiement de nouvelles technologies » explique Karyn Jeffery, directeur des services utilisateurs et du réseau mondial de distribution chez Fujitsu.
Les données fournies par END-USER ANALYTICS répondent à des questions essentielles :
  • Quand aurons-nous besoin de mettre à niveau notre plateforme utilisateurs ?
  • L'utilisateur peut-il migrer vers un nouveau système d’exploitation ?
  • Quand pourrons-nous désinstaller telle ou telle application ?
  • Quel impact une mise à niveau ou un remplacement du système aura-t-il ?
  • Les applications des employés s’exécutent-elles correctement?
  • Quelle est la qualité de nos services informatiques ?
Ces analyses ont une valeur inestimable pour les responsables informatiques qui devront bientôt assurer le passage de milliers d'utilisateurs à Windows 10 (l’assistance gratuite Windows 7 prend fin dès cette année). END-USER ANALYTICS de Fujitsu identifie facilement les appareils incapables de gérer un nouveau système d’exploitation. Il permet d'anticiper une mise à niveau hardware si nécessaire, tout en minimisant les temps d'arrêt et autres désagréments pour l’utilisateur.

« Malheureusement, les technologies informatiques traditionnelles ne procurent qu'une visibilité réduite de l’expérience utilisateur. Cet outil offre de nouvelles possibilités. Les clients Fujitsu anticiperont mieux l’impact des nouvelles technologies sur la productivité de leur entreprise » affirme Tal Klein, vice-président de la stratégie chez Lakeside Software.
Lorsque les départements informatiques mettent trop de temps à leur fournir des outils d'analyse et de supervision, les unités commerciales ont tendance à installer des « shadow IT » non-approuvés. Les responsables informatiques doivent pourtant savoir quelles applications sont en cours d‘exécution, pour mieux identifier et gérer les risques associés. END-USER ANALYTICS peut également aider à réaliser des économies sur des licences de logiciels superflus, dont l’utilisation ne s’avèrerait en pratique que marginale.
1. Fujitsu figure parmi les leaders du classement « Magic Quadrant “End-User Outsourcing Services, Europe, 2015 » présenté par Gartner, Inc.”. Dans le rapport 2015, Fujitsu apparaît en première position dans la catégorie « Exécution » et ce, pour la deuxième année consécutive. L’entreprise améliore également son classement dans la catégorie « Vision globale »

2. Dans ses derniers rapports The Forrester Wave™, le cabinet d’études indépendant Forrester cite Fujitsu comme leader dans l’univers des services liés aux activités professionnelles, aussi bien au niveau mondial que dans la zone EMEA. Il fait également figurer l’entreprise parmi les Strong Performers en Amérique du Nord.. Le rapport Forrester WaveTM mène une évaluation basée sur des critères à la fois qualitatifs et quantitatifs tels que l’offre, la stratégie et la présence sur le marché.

Ressources en ligne

A propos de Fujitsu

Fujitsu est le premier fournisseur japonais de Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) offrant une gamme complète de produits, de solutions et de services technologiques. Fujitsu emploie environ 159 000 personnes au service de ses clients dans plus de 100 pays. Nous combinons notre propre expérience et le potentiel des TIC pour construire, en partenariat avec nos clients, la société du futur. Fujitsu Limited (Bourse de Tokyo : 6702) affiche des revenus consolidés de 4 800 milliards de yens (40 milliards de dollars US) pour l'exercice fiscal clos le 31 mars 2015. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.fujitsu.com

A propos de Fujitsu EMEIA

Fujitsu permet à ses clients de capitaliser en toute confiance sur les opportunités offertes par le numérique, notamment en les aidant à trouver le juste équilibre entre du matériel informatique robuste et l’innovation numérique. Fujitsu est une entreprise leader sur le secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) en Europe, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (EMEIA). La société propose un portefeuille complet de produits, solutions et services Informatiques, des postes de travail aux solutions pour les centres informatiques, de l'infogérance aux solutions et applications cloud, permettant de trouver ce juste équilibre entre matériel solide et innovation digitale. La vision de Fujitsu est basée sur une société intelligente centrée sur l’humain, créatrice de valeur par sa faculté à connecter les infrastructures et les hommes. Dans la région EMEIA, Fujitsu emploie plus de 29 000 personnes et fait partie intégrante du groupe Fujitsu. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.fujitsu.com/fr/about/fts/

Emmanuelle Renaudie

Phone: Phone: +33 (0)1 85 76 12 09
E-mail: E-mail: e.renaudie@aressy-rp.com
Company:Aressy RP
Attachée de Presse

Perrine Soymié

Phone: Phone: +33 (0)1 85 76 12 07
E-mail: E-mail: p.soymie@aressy-rp.com
Company:Aressy RP
Attachée de presse


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Les noms des entreprises ou produits mentionnés sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. L’information contenue dans ce communiqué de presse est exacte à l’heure de sa diffusion et est sujette à changement.

Date: 07 juillet 2016
Ville: Asnières Sur Seine