Sovellushallinta osana Sohva-palvelua
Sohva tekee sovellusmaailmasta entistä yksinkertaisemman ja siksi joustavamman. Sohva-sovellushallinta sisältää sovellusten tuki-, ylläpito- ja pienkehityspalvelut.
Sovellusympäristöt kehittyvät entistä monimutkaisemmiksi ja toisiinsa integroitujen sovellusten lukumäärä kasvaa jatkuvasti. Tuen ja ylläpidon kannalta tilanne on erittäin vaikea. Kun liiketoiminnan tarpeet muuttuvat, sovellusten tuki- ja ylläpitotyö kasvavat räjähdysmäisesti. Jos kaikki sovellusresurssit sitoutuvat tukeen tai ylläpitoon, uuden kehittämiseen ei enää jääkään aikaa eikä rahaa.
Yksinkertaisempi sovellusarkkitehtuuri vähentää merkittävästi sovelluksiin tarvittavan tuen ja ylläpidon tarvetta. Sovellustuki auttaa sekä loppukäyttäjiä ja että sovellusasiantuntijoita. Sovellusten tukipalvelua tuotetaan keskitetystä palvelupisteestä. Sovelluksiin liittyvät palvelupyynnöt käsitellään ja ratkaistaan tai lähetetään edelleen sovellusasiantuntijoille tai kolmansille osapuolille.
Sovellusten ylläpito on päivittäisten ylläläpitotehtävien lisäksi muiden muassa ongelmien hallintaan liittyviä palveluja. Ylläpitopalvelu sisältää sovellusasiantuntijoiden toimenpiteet, jotka ovat välttämättömiä sovelluksen jatkuvan toiminnan ja sujuvan käytön kannalta.
Sovelluksen pienkehityspalvelut parantavat sovelluksen toiminnallista tai teknistä palvelutasoa. Toteutus sovitaan erillisellä toimeksiannolla. Pienkehityksen muutoksen ja versioiden hallinta hoidetaan osana hankesalkkujohtamista. Laajemmat kokonaisuudet tehdään erillisinä projekteina ja osana kehittämisen palveluita.
Kysy lisätietoja:
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@fi.fujitsu.com tai täytä palautelomake.
