Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Palvelut >
  3. Infrapalvelut >
  4. Kommunikaatiopalvelut

Kommunikaatiopalvelut osana ict-infrastruktuuria

Kommunikaatiopalvelut

Fujitsun kommunikaatiopalvelutFujitsun kommunikaatiopalvelut koostuvat neljästä osa-alueesta, jotka integroituvat toisiinsa ja toimistoympäristön muihin palveluihin saumattomasti.

Palveluitamme voi hankkia yksittäin, tai useammasta osa-alueesta  koostuvana kokonaisratkaisuna. Palveluiden hankinta on joustavaa ja monimutkaisetkin projektit voidaan vaiheistaa helposti hallittaviksi kokonaisuuksiksi.

Helpon  käyttöliittymän kautta viestintäkanavien käyttö on tehokasta ja mielekästä loppukäyttäjälle.

Tietohallinto hyötyy keskitetystä palvelusta sekä yksinkertaisesta ja tehokkaasta hankintamallista, joka alentaa kustannuksia ja suoraviivaistaa hallintaa.

Hyödyt

  • Kustannukset pysyvät kurissa. Modernit ratkaisut tarjoavat uusia säästömahdollisuuksia, esimerkiksi optimoimalla puheliikennettä. Matkakustannuksia säästyy, kun kokoukset voidaan järjestää myös etäisesti. Projekti- ja koulutuskustannukset pysyvät paremmin hallinnassa, kun kokonaisuus suunnitellaan keskitetysti ja ilman päällekkäisyyksiä.
  • Työskentely helpottuu ja tehostuu. Älykäs kommunikaatio vaikuttaa merkittävästi työnteon mielekkyyteen ja laatuun. Moderni käyttöliittymä, sekä intuitiiviset integraatiot tekevät työkalujen käytöstä helppoa. Älykkään kokonaisratkaisun avulla työskentely sidosryhmiensä kanssa onnistuu ajasta tai paikasta riippumatta.
  • Keskitetty hankinta takaa palveluiden toimivuuden ja samalla palveluhallinta helpottuu ja tehostuu. Muutosten tekeminen luotetun kumppanin kanssa on jouhevampaa ja esimerkiksi laskutus sujuu ilman ylimääräistä päänvaivaa.
    Palveluna hankitut järjestelmät skaalautuvat ja kehittyvät tarpeen mukaan. Asiakkaan ei tarvitse tehdä raskaita investointeja, vaan palvelusta laskutetaan käytön mukaan. Fujitsu huolehtii teknisestä ratkaisusta ja asiakas voi keskittyä oman toimintansa kannalta olennaisiin asioihin.
  • Paikallisesta palvelusta globaaleihin ratkaisuihin. Tarjoamme kommunikaatiopalveluitamme kansallisesti toimiville erikokoisille organisaatioille sekä globaaleille toimijoille. Globaalien prosessien, palveluiden sekä alustojemme avulla voimme toteuttaa haastavia kokonaisuuksia asiakkaillemme.

Kumppaniratkaisut

Omien monipuolisten palvelujemme lisäksi teemme yhteistyötä kommunikaatioratkaisuihin erikoistuneiden yritysten kanssa.

Benemen Oy
:n puheen ja yhdistetyn viestinnän ratkaisulla voi toteuttaa monipuolisia integraatioita asiakasjärjestelmiin ja ohjata tehokkaasti eri kommunikaatiokanavia. Ratkaisun avulla turhien puhelujen ja viestien määrä pienenee. Asiakaskokemus paranee, kun jonottelu ja ihmiseltä toiselle pallottelu vähenevät. Kansainvälisesti toimiva pilvipalvelu on mitattava ja se tuottaa selkeitä raportteja. Käyttöönotto ei vaadi suurta migraatioprojektia, vaan legacy-järjestelmät voi liittää palveluun sellaisenaan. Vanhat toiminnallisuudet voi siirtää uuteen ratkaisuun vähitellen, kunnes alasajettavaa ei enää ole.

Kysy lisätietoja:

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@fi.fujitsu.com tai täytä yhteydenottolomakeOpen a new window.

Puhepalvelut

Puhepalvelussamme puhe kulkee kiinteässä ip-verkossa, langattomassa lähiverkossa tai matkaviestinverkossa ja kommunikaatio yhdistyy toimistoympäristön muihin palveluihin. Kokonaisuuteen sisältyvät:

  • Vaihdepalvelut ja voip-järjestelmät
  • Contact center -palvelut
  • Gsm-liittymät ja mobiilidata

Tietoliikennepalvelut

Tietoliikennepalvelumme ulottuvat aina konsultoinnista ja suunnittelusta verkon ylläpitopalveluihin. Palveluun sisältyvät kaikki tietoliikenteen käytettävyyspalvelut kuten palomuuripalvelut sekä liittymät ja käyttäjien tunnistautuminen. Palvelumme sisältää: 

  • WAN- ja MPLS-verkot
  • Lähiverkkototeutukset
  • Langattomat lähiverkot: Peitto-palvelu
  • Verkkokomponentit ja niiden asennukset (kytkimet, reitittimet)

Mobiilipalvelut

Fujitsun mobiilipalveluiden avulla työnteko on mahdollista sekä toimisto- tai tuotantoympäristössä että niiden ulkopuolella. Palvelujen avulla varmistat tietoturvallisen ja saumattoman pääsyn organisaation tietoihin ja sovelluksiin.

Palveluun voidaan liittää organisaation tarjoamat työvälineet ja tarvittaessa myös käyttäjien omat laitteet.

Palvelu sisältää:

  • Etähallinta- ja elinkaaripalvelut
  • Yhdistetyn viestinnän mobiilipalvelut: sähköposti, kalenteri, pikaviestintä ja ryhmätyöt
  • Yhteydet ja tietoturvan
  • Organisaation mobiilisovellukset
  • Päätelaitteet kuten älypuhelimet ja tabletit

Kokeile minuutissa Fujitsun Mobiilihyoty-laskuria. Jääkö mobilisoinnista oikeasti euroja viivan alle?

Yhdistetty viestintä

Yhdistetty viestintä tarjoaa edistyneet ja tehokkaat yhteydet sisäisesti ja sidosryhmien kanssa nykyaikaisilla viestintävälineillä. Modulaarinen palvelu sisältää seuraavat toiminnallisuudet:

  • Pikaviestintä (Microsoft Lync/Skype for Business, Cisco WebEx)
  • Web- ja puhelinkonferenssipalvelut
  • Työryhmäjärjestelmät (Exchange, Lotus Notes)
  • Ryhmätyöjärjestelmät (SharePoint)
  • Videoneuvottelupalvelut

Fujitsun kommunikaatioratkaisu siirtää viestinnän uuteen aikakauteen