Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Tuotteet >
  3. Tuotetukipalvelut >
  4. Keep your software current and get help when needed

Ohjelmistotukipaketti

Pidät ohjelmistosi ajan tasalla ja saat tarvittaessa apua

Fujitsun ohjelmistotukipaketti ja ohjelmisto palvelusopimus

Fujitsu tarjoaa ohjelmistotukea sekä Fujitsun että muiden valmistajien tuotteille. Tukeen sisältyvät ohjelmisto-ongelmien määrittäminen sekä ratkaisu ja/tai oikeus saada ohjelmistokorjauksia ja -päivityksiä tarpeen mukaan etäyhteydellä. Ohjelmistokorjausten ja -päivitysten saatavuus ja oikeus saada niitä riippuu kunkin lisenssinhaltijan elinkaarikäytännöistä. Saatavuus ja oikeudet on kuvattu tietolomakkeen

Fujitsun ohjelmistopalvelupaketti on palvelutuote, josta maksetaan vain kerran ja jonka voimassaoloaika on 1–8 vuotta. Palvelun voimassaoloa voidaan jatkaa ostamalla jatkotukipaketti ennen sopimuksen päättymistä.

Fujitsun palvelusopimus voidaan hankkia missä tahansa laitteen elinkaaren vaiheessa ennen sen viimeistä 12:ta käyttökuukautta, ellei toisin sovita.

Availability of a specific service / service level for a specific product may depend on product and country.

Software Support

  • Smooth IT operations right from the start
  • Freedom for your internal IT specialists to concentrate on their core business
  • Access to Error Corrections, Updates and Upgrades (Classic)
  • Selectable payment terms: front up once-only payment with Support Pack or regular installments with ServiceContract
  • Flat fee pricing: well projectable, no hidden costs


Technical Appendices for:

Operating System

Solaris® for PRIMEPOWER® and
Fujitsu branded SPARC® Enterprise Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Red Hat® Enterprise Linux (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

SUSE Linux Enterprise Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Virtualization,
High availability,
High Performance Computing

PAN Manager® and Cloud Director (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

ServerView® Resource Orchestrator (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Symantec® Cluster Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VMware Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ServerView® Virtual-IO Manager (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

HPC Cluster Suite (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Exabyte File System for HPC Cluster (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Storage Software

Brocade® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

EMC NetWorker® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VERITAS NetBackup® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Commvault® Storage Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS CS200c Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS® Storage Foundation (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS® Snapshot Manager Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Infrastructure Software

CA® System Management Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Cloudera Hadoop (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Software Interstage (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Software Systemwalker (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ManageNow® (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VERITAS InfoScale (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Middleware Products
(OpenFT, Xprint®) (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

SecDocs® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Case Studies

ITEBO GmbH: CommVault Simpana Backup and Archive Solution

ITEBO GmbH operates as an IT service provider and systems house, mainly supporting local authorities, churches and charitable causes.