Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Tuotteet >
  3. Professional protection for your IT investments right from the start

Tuotetukipalvelut

Ammattimaista palvelua it-investoinneillesi alusta alkaen

Huipputuotteiden lisäksi Fujitsu tarjoaa tuotetukipalveluja koko maailmassa. Kattavaan valikoimaan kuuluu yhtä lailla korjauspalveluja kuin ennakoivaa tukea. Näiden avulla asiakkaat voivat säästää aikaa ja rahaa sekä vähentää oman it-henkilöstönsä työmäärää.
Fujitsulta saa tuotetukipalveluja sekä yksittäisille tuotteille että kokonaisille it-infrastruktuureille – kaiken yhdestä paikasta. Palvelut ulottuvat uusien laitteiden asentamisesta nopeasti reagoivaan tukeen Fujitsun laitteille, ohjelmistoille ja it-infrastruktuuriratkaisuille.
Oikea yhdistelmä Fujitsun tuotetukipalveluja mahdollistaa asiakkaan it-järjestelmien käytettävyyden suunnittelun mahdollisimman tehokkaasti, hyvissä ajoin. Näin järjestelmät ovat aina käytettävissä liiketoiminnan tarpeisiin.

Laitteiden käyttöönottopalvelut Startup Services

Fujitsun asennuspaketti sisältää Fujitsun palvelinten ja tallennusjärjestelmien asennuspalvelut. Sinun ei tarvitse itse miettiä, miten päästä käyntiin.

Laitteiden tuotetuki Hardware Maintenance

Fujitsun laitetukipaketti ja laitepalvelusopimus – Laitetuki täydentää tuotteiden takuuta. Siihen sisältyvät laitevikojen määrittäminen ja poistaminen joko korjaamalla tai vaihtamalla. Fujitsu tarjoaa kahta palvelutuotetta: tuotekohtaista laitetukipakettia ja laitepalvelusopimusta.

Ohjelmistotukipaketti Data Migration Services

Fujitsun ohjelmistotukipaketti ja ohjelmistopalvelusopimus – Ohjelmistotuki kattaa ohjelmisto-ongelmien määrittämisen sekä ratkaisun ja/tai oikeuden saada ohjelmistokorjauksia ja -päivityksiä tarpeen mukaan.

Infrastrukruurituki Solution Support

Fujitsun ratkaisusopimus – Ratkaisusopimuksella asiakas saa tukipalveluja Fujitsun ratkaisuinfrastruktuureille sekä ennakoivasti että reaktiivisesti. Tuki kattaa infrastruktuurin laitteet sekä ohjelmistot.