Fujitsu Suomi
Ruukin ja Fujitsun Patja-palvelusopimus laajenee lähitukeen
Helsinki 20.10.2009 — Metalliosaaja Ruukki ja tietotekniikan palvelu- ja laitetoimittaja Fujitsu Services Oy ovat laajentaneet perustietotekniikan Patja-palvelusopimustaan kattamaan myös lähitukipalvelut Ruukin Suomen toimipisteissä.
Lähituki on asiakkaan luona annettavaa tukipalvelua, opastusta, neuvontaa ja asennusta. Yleensä siihen turvaudutaan, jos ongelma ei ratkea käyttötuen puhelinneuvonnan avulla.
"Sopimuksen laajennus on suoraa jatkoa hyvälle yhteistyöllemme, joka on jatkunut jo muutaman vuoden ajan. Pyrimme yhtenäistämään toimintamalliamme ja keskittämään palveluja, joiden avulla hallinnointi helpottuu ja kustannustehokkuus paranee", Ruukin CIO Ismo Platan kertoo.
Ruukin Patja-palvelu ulottuu 26 maahan. Kaksi vuotta sitten solmittu Patja-palvelusopimus sisälsi ennestään käyttötukipalvelut, tietoturvapalvelut sekä tuotepalvelut.
Lisätietoja:
CIO Ismo Platan, Ruukki, puh. 020 5911
Toimialajohtaja Jukka Mikkonen, Fujitsu, puh. 046 8780 680
Lehdistöyhteydet: Satu Pelttari, Fujitsu, puh. 045 7880 9624, satu.pelttari(at)fi.fujitsu.com
Ruukki toimittaa metalliin perustuvia komponentteja, järjestelmiä ja kokonaistoimituksia rakentamiseen ja konepajateollisuudelle.
Metallituotteissa yhtiöllä on laaja tuote- ja palveluvalikoima. Yhtiöllä on toimintaa 26 maassa ja henkilöstöä 13 000. Liikevaihto
vuonna 2008 oli 3,9 miljardia euroa. Osake on noteerattu NASDAQ OMX Helsingissä (Rautaruukki Oyj: RTRKS).
Lisää tietoa: www.ruukki.com
