Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten Fujitsu toimii Suomessa?
Fujitsu Services Oy on Fujitsun kokonaan omistama yritys. Yrityksen markkinointinimi on Fujitsu. Suomessa toimii myös toinen Fujitsun kokonaan omistama yritys, Teamware Group Oy. Lisäksi Fujitsulla on Suomessa osakkuusyritys Fujitsu Siemens Computers Oy.

Mitä Fujitsu myy Suomessa?
Fujitsu Services Oy on Suomen johtava tieto- ja viestintätekniikan palvelutoimittaja. Suomessa Fujitsun kärkituotteet ovat Patja ja Sohva, jotka siirtävät kokonaisvastuun asiakkaiden perustietotekniikan ja operatiivisten sovellusten tukipalveluista, toiminnasta ja kehittämisestä Fujitsulle. Muita vahvoja osaamisalueitamme ovat muiden muassa liikkuvan työn palvelut, sähköinen asiointi sekä Microsoft- ja SAP-pohjaiset ratkaisut.
Fujitsu Siemens Computers myy jälleenmyyjiensä kautta Fujitsu Siemens -tietokoneita.
Kolmas Fujitsu-yhtiö, Teamware, myy verkkoratkaisuja ja yritysportaaleja.

Mitä Fujitsu ei myy itse suoraan Suomessa?
Monien Fujitsu-konsernin tuotteiden myynti hoituu Suomessa jälleenmyyjien kautta. Fujitsun skannereiden maahantuoja on Dicom Finland Oy. Kiintolevyjen maahantuoja on GNT ja tulostinten Renatus Oy. Fujitsun komponentteja myyvien yritysten yhteystiedot löytyvät täältä. Fujitsun ilmastointilaitteita ja ilmalämpöpumppuja tuo maahan FG Finland Oy.

Miten Suomen Fujitsu liittyy Japanin Fujitsuun?
Suomalainen Fujitsu Services Oy on osa globaalia Fujitsu-ryhmää. Suomen toiminnot kuuluvat Fujitsu Services -divisioonaan, jonka pääkonttori on Lontoossa. Kansainvälinen yhteistyö on tiivistä esimerkiksi tuotekehityksessä. Erityisesti suomalaisten kehittämät mobiiliratkaisut ja kaupan toimialan keskitetyt ohjelmistoratkaisut kiinnostavat maailmalla.

Mitä sana Fujitsu tarkoittaa?
Fu - tulee nimestä Furukawa, joka oli "Zaibatsu" eli hallitsijasuku.
Ji - tulee japaninkielisestä Siemens-nimestä. Siemens on ollut Fujitsun pääyhteistyökumppani.
Tsu - lyhenne sanasta "Tsushinki", joka tarkoittaa telekommunikaatiota.

Mitkä ovat Fujitsun juuret Suomessa?
Fujitsun juuret ulottuvat 1960-luvulle Suomen Kaapelitehtaan elektroniikka-osastoon, josta myöhemmin tuli Nokia Elektroniikka ja osa Nokia-yhtymää. 1980-ja 90-luvuilla Nokia Elektroniikka valmisti edelläkävijämikroja, MikroMikkoja, sekä ToimistoTiimiä, joka on menestynein suomalainen valmisohjelmisto. Yrityksen nimi muuttui omistajanvaihdoksen myötä vuonna 1991 ICL Dataksi. Samoihin aikoihin siitä eriytyivät omiksi yrityksiksi nykyiset Fujitsu Siemens Computers Oy ja Teamware Group Oy. Vuonna 1996 päätettiin investoida Patja-toimintamalliin. Samaan aikaan sovellusliiketoiminnassa keskityttiin maailmanluokan valmisohjelmistoihin. Vuonna 2000 nimi vaihtui ICL Invia Oy:ksi ja vuonna.2002 Fujitsu Invia Oyj:ksi. Nykyinen nimi Fujitsu Services Oy on ollut käytössä lokakuusta 2003 lähtien.
Historia

Mikä on Fujitsu Services Oy:n ja Fujitsu Siemens Computers Oy:n ero?
Fujitsu Services on kokonaan Fujitsun omistama, kun taas Fujitsu Siemens Computersista Siemens AG omistaa 50 prosenttia. Fujitsu Services Oy on Patja-toimintamallin ja sovelluspalvelujen tarjoajan lisäksi monilaitetoimittaja. Fujitsu Siemens on myyntiyhtiö, jonka valikoimassa on vain omia, Fujitsu Siemens -merkkisiä, tietokoneita.

Mihin otan yhteyttä, jos laitteet eivät toimi tai verkko kaatuu?
Jos olet Fujitsun Patja-asiakas, sinulle on annettu sähköpostiosoite ja palvelunumero, joiden kautta saat yhteyden Fujitsun käyttötuen asiantuntijoihin. Jos olet solminut laitehuoltosopimuksen, voit tehdä palvelupyynnön asiakaspalvelukeskukseemme saamallasi asiointinumerolla. Mikäli sinulla ei ole sopimusta ja haluat vain kertapalvelua, asiakaspalvelukeskuksemme palvelee sinua numerossa 0800-1-3282. Jos olet kuluttaja-asiakas ja tarvitset apua Fujitsu Siemens -tietokoneeseen, ota yhteys Fujitsu Siemensin tukipalveluun. Yhteystiedot löytyvät täältä.

Miten Fujitsuun pääsee töihin?
Jos avoimia toimia on, ne näkyvät osoitteessa fi.fujitsu.com/about/jobs/ .Työnhakijat voivat myös täyttää avoimen hakulomakkeen, jonka linkki löytyy samasta osoitteesta.

Mistä Fujitsun Net-asiakaslehden nimi on peräisin?
Vuonna 1970 syntynyt asiakaslehti alkoi ilmestyä nimellä Net vuonna 1975. Nimi tulee sanoista Nokia Elektroniikka Tietojenkäsittely.
Net-lehden historia

Miten voin tilata Net-lehden tai Fujitsun uutiskirjeen?
Lähetä postia osoitteeseen net@fi.fujitsu.com tai täytä tilauslomake osoitteessa www.net-lehti.com/tilaus

Miten voin lähettää palautetta Fujitsuun?
Jos olet Fujitsun asiakas, ota yhteys asiakaspäällikköön, palvelupäällikköön tai muuhun yhteyshenkilöösi. Voit myös lähettää viestisi palautelomakkeella, joka toimitetaan asiasta vastaavalle. Fujitsu Siemens Computersiin saat yhteyttä täältä ja Teamwaren täältä.