Fujitsu vähentää vilppiä itsepalvelukassoilla tekoälyn avulla

Helsinki, 15 January, 2019

Fujitsu tuo markkinoille uuden ratkaisun, joka käyttää tekoälyä vilppien vähentämiseen päivittäistavarakauppojen itsepalvelukassoilla. Itsepalvelukassoille lisätään edullisia kameroita, joiden välittämistä kuvista tekoäly tarkistaa, että skannattu viivakoodi ja kyseinen tuote vastaavat toisiaan. Näin voidaan huomata ja estää viivakoodien väärinkäyttö. Fujitsu kehittää ja testaa uutta tekniikkaa yhdessä johtavan eurooppalaisen hypermarketketjun kanssa.

Brittiläisen Leicesterin yliopiston kattavan tutkimuksen mukaan itsepalvelukassoja käyttävissä eurooppalaisissa ja amerikkalaisissa kaupoissa myymälävarkauksia oli miltei kaksi kertaa niin paljon kuin perinteisiä kassoja käyttävissä myymälöissä. Vähentämällä vilppiä itsepalvelukassoilla Fujitsun uusi tekniikka voi säästää kauppiaille miljardeja euroja vuosittain.

Fujitsun ratkaisun tavoitteena on auttaa vähittäiskauppiaita vähentämään hävikkiä itsepalvelukassoilla. Tekniikka tuo uuden tarkistuskerroksen ostotapahtumaan vertaamalla asiakkaiden viivakoodiskannauksia kameroilta tuleviin kuviin ja löytämällä niistä ristiriitaisuudet.

Hypermarketketjun kanssa joulukuussa 2018 pidettyjen työpajojen jälkeen pilottihanke käynnistyy tammikuussa 2019. Koneoppimisjakson aikana järjestelmä oppii ensin kassalle näytettävien tuotteiden tärkeimmät visuaaliset ominaisuudet. Siten se pystyy erottamaan samanpainoiset kalliit ja edulliset tuotteet toisistaan, vaikka viivakoodi olisi siirretty halvemmasta kalliimpaan tavaraan. Jos tuotteen ulkonäkö ei vastaa skannattua viivakoodia, itsepalvelukassa kutsuu tarkastajan paikalle. Fujitsu kehittää myös ratkaisuja muiden vilppien havaitsemiseen kassoilla, kuten tuotteiden skannaamatta jättämiseen ja henkilökunnan tutuilleen antamiin aiheettomiin alennuksiin, ilmaisiin tuotteisiin tai skannamattomiin tuotteisiin.

Fujitsu EMEIAn vähittäiskauppaliiketoimintaa johtava Bruno Sirletti kommentoi: ”Fujitsu on edennyt tekoälyhypetyksestä tuottamaan aitoa hyötyä liiketoiminnalle. Uusi hävikinhallintaratkaisu on yksi tekoälykeskuksemme kehittämistä ensimmäisistä kaupallisista sovelluksista. Se on olennainen varsinkin päivittäistavarakauppiaille, sillä päivittäistavarakauppojen itsepalvelukassoilla esiintyy vilppiä noin kaksin verroin perinteisiin kassoihin verrattuna. Uraauurtava tekniikkamme vähentää vilppiä vaikeuttamalla kassalla huijaamista ja hankaloittamatta rehellisten asiakkaiden asiointia.”

Fujitsu odottaa tekoälyn käytön tehostavan tulevaisuudessa koko vähittäiskaupan jakeluketjua, kun viivakoodit kehittyvät ja sisältävät yksinkertaisten varastonimikkeiden lisäksi lisätietoja, kuten logistiikkatietoja ja voimassaolopäiviä. Keräämällä ja analysoimalla tätä dataa kauppiaat voivat tehostaa tuotteiden seurantaa ja lyhentää näin toimitusketjujaan sekä vähentää hävikkiä vanhenevista tuotteista.

Leicesterin yliopiston tutkimuksessa käsiteltävään dataan sisältyi miltei 12 miljoonaa ostostapahtumaa, joista miljoona tutkittiin tarkemmin. Ostokset tehtiin suurissa belgialaisissa, brittiläisissä, hollantilaisissa ja yhdysvaltalaisissa päivittäistavarakaupoissa. Tutkijat huomasivat, että itsepalvelukassojen tuonti kauppoihin nosti hävikkiä 122 prosenttia noin 3,9 prosenttiin liikevaihdosta.

Euroopan päivittäistavarakauppa on IDG:n analyytikkojen arvion mukaan vuosiliikevaihdoltaan 2 biljoonaa euroa, jonka perusteella mahdolliset saavutettavat säästöt ovat 80 miljardia euroa.

Uusi hävikinhallintaratkaisu on osa Zinrai-tekoälyratkaisuja, joita kehitetään Fujitsun tekoälykeskuksessa Ranskassa.

Lehdistöyhteydet
Fujitsu Finland Oy
Viestintäjohtaja Satu Pelttari
Puh. 045 7880 9624, satu.pelttari (at) fi.fujitsu.com

Date: 15 January, 2019
City: Helsinki