Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto >
  6. 2014>
  7. Fujitsun it-infrapalvelut laajenevat S-ryhmässä

Fujitsun it-infrapalvelut laajenevat S-ryhmässä

Patja-käyttäjiä on kaikkiaan noin 32 000 ja sähköpostitilejä 17 000

Helsinki, toukokuu 13, 2014 S-ryhmäSOK ja Fujitsu Finland ovat allekirjoittaneet it-palvelusopimuksen, joka kasvattaa Fujitsun vastuuta S-ryhmän perustietotekniikasta merkittävästi.  Uusi sopimus laajentaa Patja-palvelun koko S-ryhmän tasolle, jolloin työasemamäärä koko volyymilla on noin 12 500.

S-ryhmän muodostavat SOK-yhtymä ja alueosuuskaupat tytäryhtiöineen. S-ryhmän ensimmäinen Patja-sopimus solmittiin vuonna 2007 ja se sisälsi käyttö- ja lähitukipalvelut 4 000 työasemalle.

Uusi sopimus tuo mukanaan lisää palveluja ja volyymia, muiden muassa laitehallinta-, AD- ja sähköpostipalvelut. Kun palvelu on ensi vuoden kevään aikana saatu tuotantoon, Patja-käyttäjiä on kaikkiaan noin 32 000 ja sähköpostitilejä 17 000. Samalla käyttötuen palvelukielivalikoima kasvaa ja tukea annetaan jatkossa suomen lisäksi ruotsiksi, englanniksi, viroksi, latviaksi, liettuaksi ja venäjäksi.

”Yhteistyö Fujitsun kanssa on sujunut hyvin. Asiakastyytyväisyys on meille todella tärkeä asia ja se on työasemapalveluissa ollut lähes jatkuvasti kiitettävällä tasolla.  Palvelussa on lukuisia eri mittareita, mutta loppukäyttäjätyytyväisyys on niistä ehdottomasti tärkein. Odotamme, että palvelu on jatkossa entistä toimivampaa, kun kaikki loppukäyttäjäpalvelut siirtyvät yksiin käsiin”, toteaa SOK IT-infrapalvelun tietohallintojohtaja Marko Myllyniemi.

S-ryhmä on yksi Fujitsun pitkäaikaisimpia asiakkaita. Lähes 30-vuotisen yhteistyön aikana Fujitsu on toimittanut valtaosan S-ryhmän kassajärjestelmistä.

Lisätietoja:
SOK IT-palvelut / infrastruktuuri
Tietohallintojohtaja Marko Myllyniemi
p. 010 76 5858, marko.myllyniemi (at) sok.fi

Fujitsu
Jussi Tolvanen, johtaja, Managed Services
p. 040 5477 925, jussi.tolvanen (at) fi.fujitsu.com

Lehdistöyhteydet
Viestintäjohtaja Satu Pelttari
p. 045 7880 9624, satu.pelttari (at) fi.fujitsu.com


S-ryhmä

S-ryhmä on suomalainen vähittäiskaupan ja palvelualan yritysverkosto, jolla on yli 2 miljoonaa asiakasomistajaa ja yli 1 600 toimipaikkaa Suomessa. S-ryhmän muodostavat alueelliset osuuskaupat ja niiden omistama Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK) tytäryhtiöineen. S-ryhmään kuuluu 20 itsenäistä alueosuuskauppaa ja niiden omistama Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK). Lisäksi S-ryhmään kuuluu kahdeksan paikallisosuuskauppaa. Henkilöstön määrä oli vuoden 2013 lopussa yli 42 000. S-ryhmän vähittäismyynti vuonna 2013 oli 11,4 miljardia euroa (alv 0 %). Alueellisten ja valtakunnallisten tytäryhtiöidensä lisäksi SOK:lla on yhtiöt Baltian maissa ja Pietarissa. Lisää tietoa: www.s-kanava.fi


Fujitsusta

Fujitsu on johtava japanilainen ict-yritys, joka tarjoaa laajan valikoiman teknologiatuotteita sekä ict-ratkaisuja ja -palveluja. Noin 162 000 fujitsulaista palvelee asiakkaita 100 maassa. Hyödynnämme kokemustamme ja ict:n mahdollisuuksia muokataksemme tulevaisuutta yhdessä asiakkaidemme kanssa. Fujitsun liikevaihto oli 4,8 triljoonaa jeniä (46 miljardia USD) 31.3.2014 päättyneellä tilikaudella. Suomessa Fujitsun palveluksessa työskentelee 2 600 ihmistä.

Date: 13 toukokuu, 2014
City: Helsinki