Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto >
  6. 2010>
  7. Tampereen kaupunki ja seudun kunnat sekä PSHP:n kuntayhtymä solmivat Fujitsun kanssa laajan it-palvelusopimuksen

Tampereen kaupunki ja seudun kunnat sekä PSHP:n kuntayhtymä solmivat Fujitsun kanssa laajan it-palvelusopimuksen

Fujitsu Suomi

lokakuu 29, 2010

Tampereen kaupunki ja kaupunkiseudun kunnat sekä Pirkanmaan sairaanhoitopiirin kuntayhtymä (PSHP) ovat allekirjoittaneet Fujitsu Services Oy:n kanssa tänään 29.10. it-palvelusopimuksen. Sen mukaan Fujitsu tuottaa jatkossa perustietotekniikka- ja järjestelmäpalvelut kahdeksalle Tampereen seudun kunnalle sekä PSHP:lle. Palvelut tuotetaan Fujitsun Patja- ja Sohva-toimintamallien mukaan.

Tampereen seudun sopimuksessa ovat mukana Tampereen lisäksi Nokia, Pirkkala, Lempäälä, Ylöjärvi, Kangasala, Vesilahti ja Orivesi. PSHP:n sopimuskokonaisuus kattaa PSHP:n lisäksi liikelaitokset eli Laboratorio- ja apteekkiliikelaitoksen ja Kuvantamiskeskusliikelaitoksen sekä tytäryhtiö TAYS Sydänkeskus Oy:n.

Kyseessä on tiettävästi Suomen suurin kunta-alan it-ulkoistushanke. Patja-palveluun siirtyy yli
20 000 työasemaa ja tuhat palvelinta. Lisäksi mukana on satoja operatiivisia sovelluksia ja niiden käytettävyyspalveluja, jotka hoidetaan jatkossa Fujitsun Sohva-mallin mukaan.

Aiemmin Tampereen kaupungin it-palveluista vastasi Tampereen Tietotekniikkakeskus Liikelaitos, TIO, josta siirtyy 100 asiantuntijaa Fujitsun palvelukseen vanhoina työntekijöinä.

"Palvelujen kilpailutuskokonaisuuteen liittyi olennaisesti Tampereen Tietotekniikkakeskus Liikelaitoksen liiketoimintakauppa uusille palveluntuottajille. Kilpailutukset tapahtuivat keväällä 2010. Tavoitteita olivat muiden muassa palvelujen hankkiminen kilpailutetuilta markkinoilta ja seudun yhteistyömahdollisuuksien vahvistaminen", toteaa johtaja Juha Yli-Rajala, Tampereen kaupunki, talous ja strategiat.

"Uusi monitoimittajaympäristö merkitsee meille suurta toimintatavan muutosta, jossa keskeisintä on saada kaikki toimijat tekemään saumatonta yhteistyötä. Etenkin vastuunsiirtovaiheessa on olennaista, että palvelut toimivat häiriöttömästi myös uusien palvelutuottajien ottaessa vastuun”, projektipäällikkö Sari-Anne Hannula Tampereen kaupungilta sanoo.

Tampere ja seutu sekä PSHP:n henkilöstö tekevät vuodessa noin 100 000 it-laitteisiin ja -sovelluksiin liittyvää palvelupyyntöä.

"Tarvitsemme palveluintegraattorin, joka hoitaa kokonaisvaltaisesti ict-palveluja ja palvelupyynnöt keskitetysti yhden käyttötukipisteen kautta. Tällöin samasta paikasta saa apua kaikkiin ongelmiin, myös niihin jotka liittyvät teleoperaattoreiden, sovellustoimittajien tai asiakkaiden oman tietohallinnon tuottamiin palveluihin", Sari-Anne Hannula mainitsee.

"Jatkossa kaikki asiakkaan yhteydenotot ohjataan keskitettyyn käyttäjätukeen, jossa Fujitsun asiantuntijat ratkaisevat ne heti, tai tarvittaessa ne reititetään edelleen asianomaisille muille tahoille", Fujitsun Tampereen-aluejohtaja Pasi Lehmus kertoo.

"Sopimus on meille erittäin tärkeä ja teemme kaikkemme, jotta palvelujen käynnistys sujuu hyvin ja ylläpito lähtee toimimaan sujuvasti. Uusien palvelusopimusten myötä rekrytoimme myös lisää asiantuntijoita palvelutuotantoomme. Jatkossa Fujitsulla on Tampereella kaksi toimipistettä, joista toinen on keskustassa Finlaysonin alueella ja toinen Naulakadulla Tietotalossa”, Pasi Lehmus jatkaa.

Patja- ja Sohva-palvelut käynnistyvät Tampereella ja PSHP:ssa marraskuun alussa. Muut kunnat tulevat mukaan palveluun porrastetusti ensi vuoden helmikuusta alkaen.

Lisätietoja:
Projektipäällikkö Sari-Anne Hannula, Tampereen kaupunki, puh. 040 5297 530
Johtaja Antero Vuorio, Fujitsu, puh. 040 8380 222

Aluejohtaja Pasi Lehmus, Fujitsu, puh. 050 5500 022



Date: 29 lokakuu, 2010