Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto >
  6. 2009>
  7. Finland Valio ja Fujitsu uusivat ict-palvelusopimuksensa hyvän kumppanuuden hengessä

Finland Valio ja Fujitsu uusivat ict-palvelusopimuksensa hyvän kumppanuuden hengessä

Fujitsu Services Oy

elokuu 04, 2009

valio


Suomen suurimpiin kuuluva elintarvikeyritys Valio Oy ja tieto- ja viestintätekniikan palvelutoimittaja Fujitsu Services Oy ovat uudistaneet ict-palvelusopimuksensa. Kesäkuussa solmittu sopimus kattaa laajasti Valion tietotekniikkatarpeita sekä perustietotekniikassa että sovelluspalveluissa vuosiksi 2010–2012.

Valion ja Fujitsun kumppanuus on jatkunut vuodesta 1995, jolloin Valio ulkoisti tietotekniikkansa Fujitsulle. Palvelukokonaisuus kattaa tällä hetkellä Patja-palvelun sekä sovellusten tuki- ja jatkokehityspalvelut muiden muassa logistiikan- ja maidonhankinnan sovellusalueille.

Valiolla on tuotantolaitokset 15 paikkakunnalla Suomessa. Valio-konsernin muodostavat emoyhtiö Valio Oy ja sen tytäryhtiöt Venäjällä, Virossa, Liettuassa, Latviassa, Ruotsissa, Belgiassa, Yhdysvalloissa ja Kiinassa.

Valion Patja sisältää työasemapalveluiden lisäksi palvelinten käyttö- ja hallintapalvelut. Palvelussa on kaikkiaan noin 2 500 työasemaa ja 300 palvelinta.

Valion käyttöön tulee myös laaja tuotepalvelu eli Täyspalvelu. Sen mukaan Fujitsu vastaa jatkossa koko yrityksen työasemien vaihtoprosessista.

Jatkuvaan palveluun kuuluvista sovelluksista tärkein kokonaisuus on SAP, jolle Fujitsu tarjoaa sovellustuen ja jatkokehityspalvelut. SAP toimii Valiolla keskeisenä myynnin, logistiikan ja toiminnanohjauksen tietojärjestelmänä.

Uusi sopimus toi lisäyksiä palvelun laajuuteen. Uuteen palvelukokonaisuuteen kuuluu muiden muassa palveluketjun hallinta kolmansien osapuolten osalta. Jatkossa lähes kaikki valiolaisten tietotekniikkaongelmat hoituvat Fujitsun tukipisteen kautta. Fujitsu huolehtii palvelupyyntöjen ohjauksesta oikeaan paikkaan sekä palvelupyyntöjen etenemisen valvonnasta ja tiedottamisesta. Palveluissa painotetaan jatkossa vasteajan sijaan ongelmien ratkaisuaikaa.

"Neuvotteluprosessi käytiin hyvän kumppanuuden hengessä. Vaikka vastustajatkin olivat kovia, Fujitsu erottui porukasta muita päätä pidempänä. Jopa juristit keskittyivät pilkun sijasta asiaan, ja tässäkin tuli pisteet heille. Fujitsu sai sopimuksen myötä lisää bisnestä, ja meillä on vankka usko, että asiat hoituvat kiitettävällä tavalla entiseen malliin", Valion johtaja Jyri-Pekka Kinnunen kertoo.

"Meille on iso asia, että yhteistyömme jatkuu. Syvä ja pitkäaikainen kumppanuus näkyi kaikessa ja pilkun paikkaa tärkeämmäksi nousikin sopimuksen asiasisältö. Vuosien varrella karttuneesta asiakasymmärryksestä on hyötyä Valiolle, ja sen pohjalta meillä onkin hyvät edellytykset siirtyä painottamaan ratkaisuaikaa vasteajan sijaan", Fujitsun toimitusjohtaja Yrjänä Ahto toteaa.

"Yhteistyömme on ollut hyvää ja rakentavaa alusta pitäen. Fujitsu on aina ollut valmis kehittämään ja sovittamaan prosessejaan tarpeidemme mukaan. Painotimme ennen kaikkea laatua, toimivuutta ja käytettävyyttä ja myös kustannustehokkuus nousi vahvaksi ratkaisijaksi", Valion tietohallintojohtaja Pekka Tanner mainitsee.

Lisätietoja:
Tietohallintojohtaja Pekka Tanner, Valio, puh. 010 381 121
Toimialajohtaja Matti Seppänen, Fujitsu, puh. 0400 422 556





Valio on suomalaisten maidontuottajien omistama yritys, joka turvaa maidontuotannon ja maaseudun elinkelpoisuuden Suomessa jalostamalla maidosta hyvänmakuisia ja hyvinvointia edistäviä tuotteita. Laatu, osaaminen ja vastuullisuus ovat olleet Valion ohjenuoria jo yli sadan vuoden ajan. Valion liikevaihto vuonna 2008 oli 1,8 miljardia euroa. Valio-konsernin muodostavat emoyhtiö Valio Oy ja sen tytäryhtiöt Venäjällä, Virossa, Liettuassa, Latviassa, Ruotsissa, Belgiassa, Yhdysvalloissa ja Kiinassa. Valio-konsernin henkilökunnan lukumäärä vuonna 2008 oli 4 375 henkilöä, joista ulkomaisissa tytäryhtiöissä työskenteli 744 henkilöä. Valio – anna elämän maistua!
Lisää tietoa: www.valio.fi

Kuva: Valio kahvimaito/Valion kuva-arkisto



Date: 04 elokuu, 2009