Skip to main content
  1. Etusivu >
  2. Yritys >
  3. Ajankohtaista >
  4. Tiedotteet >
  5. Tiedotearkisto >
  6. 2003>
  7. Espoon kuntalaisverkon Patja-palvelun ensimmäinen vaihe käynnistyi maaliskuun alussa, kun palveluvastuu siirtyi Fujitsu Invialle. Viime vuoden lopussa solmitun Patja-sopimuksen kokonaisarvo on kolmen vuoden aikana lähes 4,5 miljoonaa euroa.

Finland Espoon kuntalaisverkon Patja-palvelu käynnistyi

Espoon kuntalaisverkon Patja-palvelun ensimmäinen vaihe käynnistyi maaliskuun alussa, kun palveluvastuu siirtyi Fujitsu Invialle. Viime vuoden lopussa solmitun Patja-sopimuksen kokonaisarvo on kolmen vuoden aikana lähes 4,5 miljoonaa euroa.

maaliskuu 18, 2003

Patja-toimintamallin mukaan toteutettavaan perustietotekniikan ulkoistukseen sisältyy kaikkiaan noin 3 000 työasemaa. Viisitoista työntekijää Espoon kaupungin atk-henkilöstöstä on siirtynyt Fujitsu Invian palvelukseen.

Ensimmäisen vaiheen aikana Patjalle siirtyvät Espoon suomen- ja ruotsinkieliset koulut. Koko laajuudessaan Patja-palvelut käynnistyvät heinäkuussa, jolloin Patjalle siirtyvät muut kuntalaisverkon piiriin kuuluvat palvelut, eli työväenopistojen työasemat sekä yhteispalvelupisteiden, museoiden ja nuorisotoimen yleisötyöasemat. Kirjastojen yleisöpäätteet tulevat palvelun piiriin vuoden 2004 alussa.

Espoon kaupungin Patja-palvelu käsittää muiden muassa käyttäjätuen, lähituen, palvelinlaitteiden ylläpidon, lähiverkkojen ylläpidon, käyttäjähallinnan, tietoturvapalvelut sekä käyttöomaisuuden ja lisenssien hallinnan.

"Palvelun käynnistys on sujunut hyvin. Tosin olemme vasta aivan alkuvaiheessa", Espoon kaupungin tietohallintojohtaja Jukka T. Mäkelä toteaa.

"Laskimme, että ulkoistettu palvelu tulee hieman edullisemmaksi kuin oma tuotanto. Suurimmat odotuksemme kohdistuvat kuitenkin palvelun laatuun. Ulkoistettuna it-palvelut eivät ole niin riippuvaisia tietyistä henkilöistä. Myös osaaminen on laaja-alaisempaa, eikä sen kehittyminen edellytä omaa panostustamme. Meille on myös tärkeää, että saamme tukipalvelua virka-ajan ulkopuolellakin", Mäkelä perustelee.

Patja-palvelun tasoa ja saavutettuja hyötyjä mitataan viidellä eri mittarilla sekä niitä täydentävällä asiakaskyselyllä.

"Kunhan mitattaviksi sovitut asiat ovat kunnossa, kokonaisuuskin varmaan on. Suurimmat paineet on kasattu Fujitsu Invian avainhenkilöiden harteille. Palvelupäällikkö, käyttöönoton projektipäällikkö ja muut vastaavat siitä, miten palvelu lähtee käyntiin. Odotamme heiltä jämäkkää ja oma-aloitteista asioiden hallintaa", Mäkelä painottaa.


Espoo

Espoo on Suomen toiseksi suurin kaupunki, jonka asukasmäärä on noin 213000. Espoosta tuli kaupunki vuonna 1972. Kaupungin pinta-ala 528 neliökilometriä, josta maa-aluetta on 312 ja vesistöaluetta 216 neliökilometriä. Kaupunginjohtaja on Marketta Kokkonen.

Date: 18 maaliskuu, 2003