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Compare los planes de Garantía y Servicios en los: Trabajo en Grupo, Departamentales y Escáneres de Red

Descargar:Hoja de datos de servicio (218 KB)

Planes de Garantía y Servicio en los: Fujitsu Escáneres de Bajo Volumen

Se aplica a la gama

  • fi-5015C
  • fi-6110
  • fi-5530C2
  • fi-6010N
  • N7100
  • N1800
  • fi-7030
  • fi-7160
  • fi-7180
  • fi-7260
  • fi-7280
  • fi-7460
  • fi-7480

Consumibles y herramientas de limpieza no están incluídos y deben ser comprados por separado por parte del cliente, en base a la utilización.

* Garantía estándar incluida en el precio de compra del producto.

** Actualiza a 3 años disponibles en los Nuevos escáneres en el momento de la compra del producto o dentro de los 30 días de la compra, Actualización de la Garantía.

Por favor, consulte Cobertura GeográficaOpen a new window para la disponibilidad en su país.

Definiciones:

 
Advance Exchange: El escáner será permanentemente reemplazado con uno totalmente renovado por un escáner "como nuevo" del mismo modelo. Para obtener más información, consulte Descripciones de ServiciosOpen a new window.
Reparación in situ El escáner será reparado por un técnico en sus instalaciones. Para obtener más información, consulte Descripciones de ServiciosOpen a new window.
Advance Exchange+: Su escáner será temporalmente reemplazado por un escáner "como nuevo" del mismo modelo. Su escáner será reparado en el centro de la reparación y entregado de nuevo a usted. El escáner temporal será recogido y devuelto a Fujitsu. Para obtener más información, consulte Descripciones de ServiciosOpen a new window.
Respuesta al siguiente día el Técnico con un kit de piezas de repuesto, llegará en horario de oficina, entre las 9am y las 5pm, al siguiente día hábil el aviso de averia para su reparación.
8 Hr + 8 Hr: Un Técnico con un kit de piezas de repuesto llegará dentro de las 8 horas siguientes al aviso de avería e intentara su reparación. Si la reparación no fuera posible dentro de las primeras 8 horas, Fujitsu se compromete a reparar el escáner en un nuevo plazo de 8 horas o a reemplazarlo por otro, mientras que el escáner se le repara