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Mantenimiento Reactivo

Mantenimiento reactivo incluye el mismo ámbito de trabajo como el Mantenimiento Preventivo , sin embargo, este se realiza para hacer el trabajo bajo las siguientes circunstancias:

  • Ya se ha producido el paro del escáner.
  • El técnico ya está en el sitio.
  • El escáner no está cubierto por un plan de servicio que incluye el mantenimiento preventivo.
  • Las visitas de mantenimiento preventivo incluidas en el plan de servicio han sido previamente agotadas.
  • Antes de realizar la intervención, el Soporte Técnico han identificado que el mantenimiento no se ha realizado en los periodos requeridos, analizando los contadores, el historial de servicio y la descripción del problema.

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Todos los trabajos se llevaran a cabo con la recepción de un número de orden de compra o de pago.