¿Qué es la e-Administración?

El gobierno electrónico pretende impulsar la implantación de la Sociedad de la Información dentro de la Administración y los Servicios Públicos. Además de la utilización de Internet, con ello se mejora la eficacia de la gestión interna y la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos, y también se avanza en la cooperación e intercambio de información (Internet/Intranet) entre los diferentes niveles de la administración pública.

• Trámites electrónicos, que incluyen desde la simple revisión de formularios hasta la tramitación completa de los procedimientos administrativos y el seguimiento de expedientes por el propio interesado
• Contenidos, se refieren a la promoción de contenidos de calidad por Internet, por ejemplo, en temas culturales (patrimonio, historia, etc.), turismo e innovación (creadores, investigación, etc.)
• Información Electrónica, se trata de facilitar el acceso a cualquier información suministrada a los ciudadanos desde cualquier departamento de la administración (local, autonómica, nacional o europea)
• Atención al Ciudadano, pretende la atención personalizada (individual o como colectivo), no sólo en los servicios administrativos, sino también en todos los aspectos relacionados con la calidad de vida: información sanitaria (historial, telemedicina, etc.), educación y formación, accesibilidad para discapacitados, etc.