En entornos distribuidos internacionalmente, heterogéneos y a menudo complejos, los proveedores de servicios de hardware y software necesitan estar perfectamente coordinados. El mantenimiento gestionado de Fujitsu cumple este objetivo. Le ayuda a controlar los contratos de servicio de su entorno multiproveedor de una forma más eficaz, definiendo de forma clara la responsabilidades del servicio, coordinando los servicios de mantenimiento, ejecutándolos y, si así se solicita, asumiendo una completa responsabilidad para comprobar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) con los distintos proveedores y proveedores de servicios, incluso a una escala global.