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Cómo solucionar los problemas de compatibilidad con ScanSnap en macOS Sierra

Jueves, 27 de octubre de 2016

Nota: Esta actualización es para usuarios de Apple que hayan instalado macOS Sierra. Los usuarios que tengan versiones de macOS previas, como El Capitan o versiones anteriores, no experimentarán este problema de compatibilidad y podrán utilizar ScanSnap como de costumbre.

Resumen:

Aunque ya quedó explicado más en detalle en los anteriores anuncios y en las preguntas frecuentes, los problemas con ScanSnap en macOS Sierra se pueden englobar en dos categorías principales:

  1. Nuevos archivos PDF creados con ScanSnap en macOS Sierra
  2. Archivos PDF creados con ScanSnap anteriormente que ahora están en dispositivos con macOS Sierra

Estos problemas se solucionan al actualizar el siguiente software.


Cómo solucionarlo: primera categoría

Para los modelos de ScanSnap iX500, iX100, SV600, S1300i, S1100i
Actualice ScanSnap Manager y CardMinder.
Los usuarios han recibido una actualización en línea a través de una notificación de actualización para ScanSnap Manager y CardMinder que resolverá el conflicto al crear los archivos PDF, permitiendo su modificación en macOS Sierra a partir de este momento sin que surjan los problemas registrados.


Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre la descarga de ScanSnap Manager


Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre la descarga de CardMinder


Para los modelos de ScanSnap S1500, S1500M, S1300, S1100
Actualice ScanSnap Manager.
En el sitio web global de Fujitsu está disponible un instalador actualizado de ScanSnap Manager. La actualización resolverá el conflicto al crear los archivos PDF, que se podrán modificar en macOS Sierra a partir de ahora sin que se produzcan los problemas registrados.


Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre la descarga de ScanSnap Manager


Para ScanSnap Evernote Edition
Actualice ScanSnap Manager para Evernote Edition.
Los usuarios han recibido una actualización en línea a través de una notificación de actualización para ScanSnap Manager para Evernote Edition que resolverá el conflicto al crear los archivos PDF, permitiendo su modificación en macOS Sierra a partir de este momento sin que surjan los problemas registrados.


Haga clic aquí para obtener las instrucciones de actualización en línea de ScanSnap Manager



Cómo solucionarlo: segunda categoría

Esta actualización proporciona soluciones a los problemas generados en el contenido PDF anterior creado en ScanSnap que puede modificarse en macOS Sierra. A fin de solucionar este problema, actualice a macOS Sierra 10.12.1 y, a continuación, actualice ScanSnap Organizer.


Paso 1:
Actualice a macOS Sierra 10.12.1.

Paso 2:
Actualice ScanSnap Organizer.
Los usuarios han recibido una actualización en línea a través de una notificación de actualización para ScanSnap Organizer.

Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre la descarga de ScanSnap Organizer