Ibercaja | La Solución de Fujitsu | El Resultado y sus Beneficios |
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Ibercaja
Solución de Gestión de Campañas de Productos Bancarios
La Caja de Ahorros y Monte de Piedad de Zaragoza, Aragón y Rioja, cuyo nombre comercial es Ibercaja, tiene por objeto promover,
custodiar y administrar el ahorro, con el fin de contribuir al desarrollo socioeconómico de las zonas de actuación que lo
han generado.
Ibercaja cuenta con 939 oficinas, 4.100 empleados y 2.250.000 clientes (cifras correspondientes a Diciembre 2004).
El nuevo Plan Estratégico de Ibercaja para el periodo 2005-2007 contempla la apertura de 150 nuevas oficinas en toda España
para incrementar el volumen de actividad en un 65%, con la captación de 500.000 nuevos clientes y la generación de 500 nuevos
puestos de trabajo. Con ello se pretende desarrollar la vocación de liderazgo y servicio que siempre ha caracterizado a Ibercaja,
un liderazgo basado en la cercanía, profesionalidad, innovación y calidad de sus servicios y productos, y en el mantenimiento
de la solidez y solvencia de siempre.
El Reto
Para la consecución de los anteriores objetivos resulta fundamental implantar sistemas que faciliten la captación y retención
de nuevos clientes y mejoren la gestión de los actuales.
Una pieza importante en esta estrategia es la puesta en marcha de un Sistema de Gestión de Campañas fácil de usar, con un
elevado rendimiento y alta disponibilidad, utilizando estándares abiertos y sin afectar a los sistemas actuales que están
funcionando en “Mainframe” y otros servidores, y todo ello con la menor inversión posible.
