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Fujitsu transforma las TI de la compañía de retail COOP Sweden AB para aumentar el servicio al cliente

Fujitsu EMEIA

Madrid, agosto 27, 2018
  • La multinacional nipona ha sido seleccionada para implementar y soportar soluciones de extremo a extremo en las tiendas de alimentación de COOP en toda Suecia. 
  • Los principales objetivos son acelerar el proceso de compra, reducir la huella ambiental mediante el ahorro de energía y proporcionar una base para que COOP despliegue futuras capacidades interactivas centradas en el cliente. 
  • El contrato de cinco años incluye la gestión de un despliegue inicial de 1500 dispositivos de puntos de venta, incluyendo la familia de Fujitsu TP8.

Fujitsu ha sido seleccionada por el retailer líder de alimentación sueco, COOP, para transformar la tecnología del punto de venta en sus tiendas ubicadas en toda Suecia. El contrato implica el despliegue de una solución completa y avanzada que incluye hardware, sistemas operativos, pantallas, escáneres y servicios relacionados, respaldados por cinco años de soporte continuo. La infraestructura actualizada garantiza que los compradores de COOP experimenten tiempos de facturación más rápidos y también proporciona una base para que el minorista despliegue futuras capacidades interactivas centradas en el cliente.

En un mercado altamente competitivo, los retailers como COOP, deben innovar para garantizar la mejor experiencia posible para los clientes y conservar la cuota de mercado. Fujitsu fue seleccionado para la transformación de las tiendas por su capacidad única de proporcionar un servicio integral que incluye productos y servicios.

La transformación de la infraestructura de COOP también asegura que se puedan desplegar posteriormente capacidades adicionales centradas en el cliente, por ejemplo, pantallas táctiles. Fujitsu también incluirá Windows 10 IoT para COOP, lo que abre más posibilidades para que se aprovechen los datos capturados por dispositivos inteligentes para obtener ideas en el futuro.


Notas

Fujitsu ofrece un valor integral para más de 500 retailers en 52 países y controla más de 82,000 tiendas en todo el mundo. Con más de 30 años de experiencia en retail y una amplia cartera de soluciones para este sectore respaldadas por productos y servicios TIC empresariales, Fujitsu se encuentra en una posición única para ofrecer Connected Retail.

Acerca de Fujitsu

Fujitsu es la compañía japonesa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que ofrece una gama completa de productos, soluciones y servicios tecnológicos. Sus 140,000 empleados dan soporte a clientes en más de 100 países. Utilizamos nuestra experiencia y el poder de las TIC para modelar el futuro de la sociedad con nuestros clientes. Fujitsu Limited (TSE: 6702) registró ingresos consolidados de 4,1 billones de yenes (39.000 millones de US$) en el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2018. Para obtener más información, consulte http://www.fujitsu.com.


Acerca de Fujitsu EMEIA

Fujitsu permite a los clientes aprovechar las oportunidades digitales con confianza, ayudándoles a balancear las TIC robustas y la innovación digital. La gama completa de productos, soluciones y servicios de Fujitsu ofrece a sus clientes una ventaja competitiva en la era de la transformación digital. En Europa, Oriente Medio, India y África (EMEIA) la compañía emplea más a de 29.000 personas. Para obtener más información, por favor consulte http://www.fujitsu.com/fts/about/ 


Iria Gala Barxa

Phone: Phone: 91 503 1540 - 690 228 420
E-mail: E-mail: iria.barxa@ts.fujitsu.com
Company:Fujitsu

Mª José Alvarez

Mobile: Mobile: 630 074 039
E-mail: E-mail: mariajose.alvarez@ts.fujitsu.com
Company:GPS Imagen y Comunicación

Date: 27 agosto, 2018
City: Madrid