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Fujitsu presenta su estrategia de transformación digital basada en innovación, experiencia del cliente, productividad y bienestar de la organización

Fujitsu EMEIA

Madrid, febrero 13, 2018
  • Para ello, se definen una serie de tecnologías y soluciones que serán la base del éxito de las empresas en esta revolución digital: Analytics, IA, IoT, Cloud y Seguridad. 
  • Desarrolla un modelo donde el cliente es el centro del cambio, quien lo define y lo hace visible, con el objetivo de que la transformación que requiera para sus negocios finalice con éxito. 
  • La multinacional impulsa la creación de centros europeos de excelencia, como el de Sevilla, desde los que aporta valor real a las organizaciones.

Fujitsu ha presentado desde su División de Business & Application Services, un modelo de aproximación estratégica para sus clientes que permite hacer real su transformación digital mediante innovación, experiencia de los usuarios, productividad y bienestar de la organización. El mismo está basado en tecnologías y soluciones que sitúan al cliente como el centro del cambio, para lograr que la transformación de sus negocios se convierta en un éxito.

Para Juan Angulo, Director de Business & Application Services de Fujitsula transformación digital fallará si las TI no están alineadas con las estrategias de las empresas y por lo tanto con sus negocios. Por ello, se necesita aplicar un modelo que lleve a un “sprint” con el que conseguir máxima velocidad y abordar con éxito los cambios inmediatos. Y esto se ve especialmente en Banca, Retail, Administración Pública, Telco, Energía y las Eléctricas. Segmentos en los que ya estamos trabajando a través de tecnologías y soluciones claves como son: Analytics IA, IoT, Cloud y Seguridad.”

Antecedentes y futuro
A nivel mundial nos estamos enfrentando a una serie de megatendencias, como son que la población a nivel mundial pasará de 7 mil millones en 2017, a 9.6 mil millones en el 2050. El envejecimiento en el 2000 era de 810 millones de personas y en el 2050 el número ascenderá a 2 mil millones. En cuanto a la demanda de energía, se incrementará en un 37% en los próximos 15 años. Las ciudades crecerán de manera potente y las megacities pasaran de 26 hoy, a 35 en el 2020. Los datos se convertirán en el alma de la salud y en aproximadamente 5 años, 50 mil millones de objetos estarán conectados, impulsando el IoT. La transformación digital tiene que ayudar a dar respuesta y solución a estos retos globales.

Por ello, organizaciones de todo el mundo trabajan ya en proyectos de transformación digital. Su visión a día de hoy, hemos podido conocerla gracias a estudios que desde Fujitsu realizamos este último año que nos han permitido saber el alcance de esto. Y como resumen de los últimos señala Angulo, “el 68,5% de las empresas manifiestan falta de competencias digitales. El 70% tienen miedo al fracaso, pero un 92,7% afirman tener definida una clara estrategia, porque para ellos es algo vital para sobrevivir en los próximos cinco años. Algunas ya han empezado a ver sus resultados en la implementación de proyectos de transformación digital, aunque otras, un 36,4%, también indican que han cancelado alguno de ellos en los 2 últimos años.”

Haciendo real la transformación digital con los clientes
Los proyectos de transformación digital de los clientes deben estructurarse a partir de 4 pilares fundamentales: innovación en los negocios, experiencia del cliente, productividad y bienestar y cumplimiento. Para Anguloutilizando un Meta-Modelo del cambio que significa la forma de adaptarse a la transformación digital a partir de 3 supuestos: mirar-sentir-cambiar. Y entendiendo al cliente como el centro y que es él quien define las transformaciones que necesita y Fujitsu la organización capaz de hacérselo visible y real”.

  • Innovación en los negocios. En esta área, la multinacional fija 9 principios para lograr la innovación de los negocios en las organizaciones. Foco en los asuntos más importantes, invertir en la innovación y en la entrega de la transformación. Construir un habilitado ecosistema, poner nuestra vista en un horizonte futuro, pensar como un emprendedor y conseguir que los equipos tengan acceso a todas las ideas. Sin olvidarnos de nutrir de creatividad a las estructuras, implementar una cultura de innovación y que esta se desarrolle de forma rápida. Para ello, desde Fujitsu se ofrecen soluciones end to end, usando las mejores herramientas y tecnologías analíticas para acortar la brecha entre el aprendizaje profundo y los métodos de machine learning.
  • Experiencia del cliente. Las personas en las organizaciones y los clientes son el centro de todo. Se necesita aplicar un formato que haga visible lo que quieren, sus necesidades, curiosidades y que, al mismo tiempo, disfruten de todo esto. Para ello, conocer en profundidad los datos, crear una experiencia total en el usuario que sea fácil encontrar las informaciones y simplificar los canales de comunicación son principios básicos. A los que deben sumarse, conseguir una escucha total de los clientes y lograr que se conviertan en fans de la co-creación, junto a Fujitsu.
  • Productividad. La compañía implementa un modelo de productividad basado en 5 principios: poner a las personas en el corazón de cada viaje a la transformación digital, definir el trabajo para lograr los objetivos, pensar en los resultados por encima de la tecnología, evitar crear nuevos legacy, así como automatizar procesos para que el rendimiento y la productividad se consigan de forma rápida.
  • Bienestar para toda la organización. Significa la búsqueda para conocer a la perfección los lugares de trabajo para que los trabajadores dispongan de una experiencia perfecta. Porque muchas veces, el bienestar está por encima del dinero y su desarrollo reduce los costes en las organizaciones. Sin olvidarnos de aplicar correctamente las normativas, regulaciones y comprender a la perfección los procesos. Aquí, además de implementar tecnologías como las anteriores, entran en escena la parte de wereables para ofrecer un rango de soluciones amplio para ayudar a los empleados a trabajar con eficiencia y seguridad en sus puestos de trabajo.

Donde están nuestras capacidades y porque somos únicos
La división de Business & Application Services de Fujitsu ha experimentado un gran crecimiento mundial. Para ello, ha creado Centros de Excelencia en diferentes países, todos ellos integrados en su red mundial, desde los que aportar valor real a los negocios y son: Dinamarca, Finlandia, Alemania, Francia, UK y España. En nuestro país, en concreto en Sevilla, donde se ha impulsado internacionalmente nuestra Factoría de Software para crecer un 50% en los últimos 4 años y ofrecer desde la capital hispalense un centro de NearShore de referencia.

Acerca de Fujitsu

Fujitsu es la compañía japonesa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), que ofrece una gama completa de productos, soluciones y servicios tecnológicos. Sus 155.000 empleados de Fujitsu dan soporte a clientes en más de 100 países. Utilizamos nuestra experiencia y el poder de las TIC para modelar el futuro de la sociedad con nuestros clientes. Fujitsu Limited (TSE:6702) registró ingresos consolidados de 4,5 billones de yenes (40.000 millones de US$) en el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2017. Para obtener más información, consulte: http://www.fujitsu.com/fts/about/ 


Acerca de Fujitsu EMEIA

Fujitsu permite a los clientes aprovechar las oportunidades digitales con confianza, ayudándoles a balancear las TIC robustas y la innovación digital. La gama completa de productos, soluciones y servicios de Fujitsu ofrece a sus clientes una ventaja competitiva en la era de la transformación digital. En Europa, Oriente Medio, India y África (EMEIA) la compañía emplea más a de 29.000 personas. Para obtener más información, por favor consulte http://www.fujitsu.com/fts/about/ 


Iria Gala Barxa

Phone: Phone: 91 503 1540 - 690 228 420
E-mail: E-mail: iria.barxa@ts.fujitsu.com
Company:Fujitsu

Mª José Alvarez

Mobile: Mobile: 630 074 039
E-mail: E-mail: mariajose.alvarez@ts.fujitsu.com
Company:GPS Imagen y Comunicación

Date: 13 febrero, 2018
City: Madrid