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Fujitsu implanta en 4 hipermercados del Grupo Auchan en Francia el primer sistema de pago híbrido

Fujitsu CEMEA&I

junio 02, 2014
  • Denominado Fujitsu U-Reverse consigue ofrecer un nuevo Punto de Servicio (PoS) más sofisticado. Una excelente alternativa a las cajas de autoservicio con menos de 20 artículos.
  • En las horas punta esta solución híbrida permite a los empleados reducir los tiempos de espera de pago de los clientes y aumentar la interactividad con ellos.
  • Los operadores de las tiendas podrán cambiar rápidamente, en menos de dos minutos, del modo de servicio asistido al de cajero tradicional y reducir las largas colas.

Fujitsu ha anunciado el desarrollo de un nuevo concepto de Point of Service (POS) para la multinacional francesa de hipermercados, grupo Auchan. La solución híbrida, denominada Fujitsu U-Reverse, que adoptará el nombre en las tiendas de Auchan “Trolley Express”, ha sido diseñada para aportar flexibilidad en la gestión de colas y así conseguir aumentar la satisfacción de los clientes y las expectativas del servicio.

Junto a otros sistemas de pago y envío, Fujitsu U-Reverse está siendo desplegado ya en 4 hipermercados del grupo en Francia, entre los que destacan dos de sus más nuevos establecimientos situados en Aéroville y Epinay-sur-Seine. El sistema les ofrecerá una mayor eficiencia y rentabilidad, en toda la cadena de valor al por menor.

El Grupo Auchan trabaja continuamente junto a sus empleados, para la mejora de la experiencia de sus clientes en las cajas de sus hipermercados. Para lograrlo, la compañía eligió a Fujitsu, un proveedor de confianza del grupo durante más de 20 años y con el que ya ha implementado soluciones escaneo móvil, denominadas Rapid’ Auchan. Ahora, gracias a Fujitsu U-Reverse la multinacional francesa puede escalar hacia arriba o abajo según la demanda en las cajas, ofreciendo importantes mejoras, especialmente durante los periodos del día más intensos de actividad con los clientes.

Según Valérie Vendeville, Marketing Director, Head of POS Line of Business, Auchan, France “Durante más de 20 años, Auchan ha confiado en Fujitsu como un socio clave para proporcionar tecnologías de última generación. Estamos convencidos de que las soluciones de la multinacional nipona son muy adecuadas para abordar los principales retos en el entorno del retail”.

Fujitsu U-Reverse es el primer sistema de pago híbrido en el sector de hipermercados. Permite a los operadores de las tiendas cambiar rápidamente el modo de servicio asistido al de cajero tradicional en menos de dos minutos y así, reducir las largas colas. Además, se disminuye el estrés de los empleados, ya que el personal no tiene que manejar dinero en efectivo y realizar un balance manual para la apertura y cierre de las cajas.

Esta solución se presentará en el Fujitsu World Tour, el mayor evento de la multinacional japonesa en nuestro país y que se celebrará en el próximo 10 de junio en IFEMA Norte, Madrid. Más información y registro del evento: www.fujitsu.com/esOpen a new window

Acerca de Fujitsu

Fujitsu es la compañía japonesa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), con una gama completa de productos, soluciones y servicios tecnológicos. Sus 159.000 empleados dan soporte a clientes en más de 100 países. Utilizamos nuestra experiencia y el poder de las TIC para modelar el futuro de la sociedad con nuestros clientes. Fujitsu Limited (TSE:6702) reportó 4,8 billones de yenes (40.000 millones de US$) en ingresos consolidados durante el año fiscal finalizado el 31 de Marzo de 2015. Para más información: http://www.fujitsu.com 


Acerca de Fujitsu EMEIA

Fujitsu permite a los clientes aprovechar las oportunidades digitales con confianza, ayudándoles a balancear las TIC robustas y la innovación digital. La empresa líder en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) puede lograr esto gracias a su gama completa de productos, soluciones y servicios tecnológicos para profesionales, que van desde los sistemas workplace hasta las soluciones de data center, servicios gestionados, y software y soluciones basadas en la nube. La Visión de Fujitsu es permitir desarrollar una Sociedad Inteligente Centrada en las Personas que crea valor conectando infraestructura y las capacidades de las personas y definiendo creativamente nuevas formas de inteligencia. En Europa, Oriente Medio, India y África (EMEIA), Fujitsu emplea a más de 29.000 personas y forma parte del Grupo global de Fujitsu. Para obtener más información, por favor consulte www.fujitsu.com/fts/aboutus 


Iria Gala Barxa

Phone: Phone: 91 503 1540 - 690 228 420
E-mail: E-mail: iria.barxa@ts.fujitsu.com
Company:Fujitsu

Mª José Alvarez

Mobile: Mobile: 630 074 039
E-mail: E-mail: mariajose.alvarez@ts.fujitsu.com
Company:GPS Imagen y Comunicación

Date: 02 junio, 2014