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Spain Shell elige a Fujitsu para implementar servicios de TI y de soporte en sus estaciones de servicio de 19 países

Fujitsu Technology Solutions

September 20, 2010
  • La duración del contrato es de siete años y mejorará la experiencia del usuario.

Shell anuncia que ha confiado a Fujitsu la instalación futura de servicios de implantación TI y de soporte para las estaciones de servicio localizadas en 19 países. El proyecto engloba el soporte de los controladores del patio de la estación, punto de venta, máquinas de pago mediante tarjeta y sistemas de back office, que hasta el momento estaban en manos de diferentes proveedores. Como parte del acuerdo, Fujitsu no sólo ofrecerá soporte a la infraestructura actual y nueva de TI, también se encargará de extender e implantar las nuevas ubicaciones de los sistemas de soporte, que se ofrecerán desde tres centros de servicio globales ubicados en Norteamérica, Europa y Asia Pacífico.

El programa Retail Global Site Systems de Shell, que abarca varios países, reemplazará los componentes interconectados y aplicaciones que permiten las operaciones en las estaciones de servicio, que sustituirán o actualizarán los componentes interconectados y las aplicaciones que hacen posible las operaciones en las estaciones de servicio. Este es el primer acuerdo de esta clase para Shell y constituye un componente significativo para la gestión de las operaciones del patio delantero de la estación.

Una vez anunciado el acuerdo, Anne Stokes, directora de la unidad de negocio para retail, transporte, fabricación y servicios de Fujitsu UK e Irlanda, afirma que: “Es un privilegio ser parte de este primer acuerdo global único de Shell y ayudar al negocio a aumentar la eficacia y las reducciones de costes, al mismo tiempo que se da soporte tecnológico a las estaciones de servicio. Hay mucha competitividad en el área de energía y petroquímica y tenemos la confianza de que, a través de nuestros enfoques proactivos e innovadores para administrar costes, podemos ayudar a Shell a mantener su liderazgo”.

David Moss, Director General de Sistemas Retail Site de Shell añade: “estamos encantados de trabajar con Fujitsu como parte del Programa Shell Global Site Systems, orientado a implantar y mantener la actualización tecnológica apropiada que ofrecerá a nuestros clientes una experiencia optimizada y mejores servicios cuando visita las estaciones Shell”.

El programa de nuevas implantaciones se desarrollará durante los próximos tres años, mientras que el contrato para soporte de TI se alargará hasta los siete años.

Shell elige a Fujitsu para implementar servicios de TI y de soporte en sus estaciones de servicio de 19 países

Acerca de FujitsuFujitsu es un líder mundial en el suministro de soluciones para los negocios, basadas en las tecnologías de la información. Sus más de 170.000 empleados dan soporte a los clientes en 70 países. Fujitsu combina su equipo mundial de expertos en sistemas y servicios con productos informáticos y de comunicaciones altamente fiables y con microelectrónica avanzada para aportar valor añadido a los clientes. Con sede en Tokyo, Fujitsu Limited (TSE:6702) reportó 4,6 billones de yenes (50.000 millones de US$) en ingresos consolidados durante el año fiscal finalizado el 31 de Marzo de 2010. Para más información: http://www.fujitsu.comAcerca de Fujitsu Technology SolutionsFujitsu Technology Solutions es el líder europeo de infraestructura TI con presencia en todos los mercados clave de Europa, Oriente Medio y Africa, además de India, y da servicio a compañías grandes, pequeñas y medianas, así como usuarios individuales. Con su enfoque de Infraestructuras Dinámicas, la compañía ofrece un portfolio completo de productos, soluciones y servicios, que comprende desde soluciones para clientes y datacenter hasta Infraestructura gestionada e IaaS. Emplea a más de 13.000 personas y es parte del Grupo Fujitsu. Para más información: ts.fujitsu.com/aboutus

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