Skip to main content

Fujitsu

Spain

Spain Los expertos consideran la Mejora Continua como vía para asegurar la eficiencia

Fujitsu Services

enero 08, 2009
  • Es una de las conclusiones principales del reciente encuentro Fujitsu Executive Discussion Evening, que bajo el título“LA DIFERENCIA NO ES EL QUÉ, ES EL CÓMO: Aplicando la Mejora Continua para incrementar la eficiencia”, reunió a ponentes del máximo nivel.
  • En épocas como la actual, en que hay una disponibilidad limitada de recursos económicos, las empresas mejor posicionadas son aquellas que están aplicando una nueva forma de hacer las cosas: la Mejora Continua

Fujitsu Services, compañía líder en soluciones y servicios TI, ha contado con la asistencia de CIO’s y altos cargos de empresas publicas y privadas, a la nueva edición de su foro de intercambio de conocimiento “Fujitsu Executive Discussion Evening”. Bajo el tema “LA DIFERENCIA NO ES EL QUÉ, ES EL CÓMO: Aplicando la Mejora Continua para incrementar la eficiencia”, el encuentro, que contó con la introducción de Carles Gómara, Gerent de l’Àrea d’Innovació Empresarial d’ACC1Ó CIDEM-COPCA, ha puesto en común las opiniones de tres expertos: del sector financiero, Alberto López Prior, Director de Planificación y Control Informático de “la Caixa”, del sector industrial Ignasi Fernández, Director de Modelos de Referencia de Gas Natural Informática, y del sector servicios Roger Camrass, Director de Business Transformation Group de Fujitsu Services y profesor de ESADE. Juan María Porcar, director general de Fujitsu Services, en sus palabras de bienvenida expresó la importancia de innovar la forma en que operan las organizaciones, simplificando y automatizando procesos para dar valor al negocio.

“Eficiencia y Productividad de la Banca”, es el título de la ponencia de Alberto López Prior, Director de Planificación y Control Informático de “la Caixa, que hizo un análisis sobre dos factores clave para superar el actual momento: la eficiencia y la productividad. En particular, el Sr. López Prior estableció una relación casuística entre la capacidad de generar valor de una entidad financiera y sus índices de eficiencia y productividad. Al analizar la situación española, se descubre un alto grado de eficiencia debido, principalmente a la cooperación sectorial y a un uso intensivo de las TI. Sin embargo, ante el nuevo panorama económico, se hace imprescindible, por un lado, reducir los costes para mantener la eficiencia y, por otro, aumentar la productividad a través a del talento y de la innovación.

Bajo el título “De la Gestión por Procesos al BPM” Ignasi Fernández, Director de Modelos de Referencia de Gas Natural Informática, presentó la necesidad y problemática de industrializar los servicios. A la vista de las ventajas de la producción industrial, incluyendo la estandarización y la automatización, el Sr. Fernández abordó cómo llevar ese modelo al mundo de los servicios donde la variabilidad del producto es un factor determinante. Bajo ese prisma, se expuso la experiencia de Gas Natural en el uso de diversos Modelos de Referencia como ITIL® (ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited) o CMMi para normalizar procesos como la gestión de incidencias, el reporting de actividad, o la planificación automática. También consideró la externalización de tareas no prioritarias para mermitir a la organización enfocarse y controlar las tareas core.

Por último, Roger Camrass, Director de Business Transformation Group de Fujitsu Services y profesor de ESADE, expuso en su ponencia “Lean Solutions for hard times” cómo a través de la visión Lean, de origen japonés, las compañías pueden asegurar la Mejora Continua, reduciendo sus costes de operación y permitiendo rebajar sus presupuestos o transferir parte de ellos a actividades que aporten valor y creen diferenciación. Para apoyar su presentación, el Sr. Camrass mostró datos reales de clientes donde se había aplicado la Metodología Sense and Respond® de Fujitsu Services para aplicar el enfoque Lean.

Sobre Fujitsu Services

Fujitsu Services es una compañía europea líder en soluciones y servicios TI. Su actividad se centra en maximizar el valor de las tecnologías de la información -a través de la consultoría, la integración y los servicios gestionados-, para sus clientes en los sectores de Banca, Gobierno, Sanidad, Telecomunicaciones, Retail e Industria. Con una facturación anual de 3.598 millones de euros, emplea a más de 19.000 personas en 20 países. Fujitsu Services es la compañía europea de servicios del Grupo Fujitsu, que cuenta con una facturación de 32.500 millones de euros.

José Luis Pérez

Phone: Phone: 91 784 93 32
E-mail: E-mail: Info@mail.fujitsu.es
Website:http://www.fujitsu.com/es
Company:Fujitsu Services

Ángel Arroyo / Juan Manuel Pajuelo

Phone: Phone: 91 564 07 25
E-mail: E-mail: aarroyo@inforpress.es, jpajuelo@inforpress.es
Company:INFORPRESS

Date: 08 enero, 2009