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Spain Fujitsu España Services inaugura su Centro de Servicios en Barcelona

· El nuevo centro permitirá ampliar los servicios que se ofrecían hasta ahora al Instituto Municipal de Informática (IMI) del Ayuntamiento de Barcelona · El acto contó con la participación de autoridades municipales, de la Generalitat y representantes de las principales empresas tecnológicas afincadas en Barcelona

Fujitsu España Services

July 05, 2005

Fujitsu España Services ha inaugurado hoy en Barcelona su nuevo Centro de Servicios en Cataluña, que le va a permitir ampliar los servicios que prestaba hasta ahora a las empresas e instituciones catalanas.

El nuevo Centro de Servicios de Fujitsu contará con más recursos técnicos y profesionales para resolver las incidencias del sistema informático del Ayuntamiento de Barcelona, controlado por el Instituto Municipal de Informática (IMI). Fujitsu se encargará de mantener en perfecto estado los equipos informáticos de todas las entidades municipales dependientes del ayuntamiento: Policía Municipal, Bomberos, Tráfico, Obras Públicas, etc.

Para ello el centro está dividido en cuatro departamentos diferenciados: el centro de operaciones, desde donde se realizan todas las actuaciones y monitorizaciones de los clientes en remoto; el Centro de Atención a Usuarios, que cuenta con un equipo de 35 profesionales disponible las 24 horas del día; el punto de conexión POP, que integra el nuevo centro en la red europea de Fujitsu; y la sala demo, desde la que se pueden realizar operaciones en tiempo real y videoconferencias con el cliente.

El acto de inauguración ha sido presidido por Oriol Ferrán, Secretario de Telecomunicaciones y de Sociedad de la información de la Generalitat de Cataluña, y por José Ignacio Cuervo y Argudín, cuarto teniente de Alcalde de Barcelona y Presidente del Instituto Municipal de Informática del Ayuntamiento de Barcelona.

Por parte de Fujitsu, asistieron al acto Javier Vega de Seoane, presidente; Kazuo Sakakura, consejero delegado; y Rafael Arredondo, director general de Servicios de la compañía, quien afirmó que "es importante que las Administraciones Públicas se adapten a las nuevas tecnologías y las pongan al servicio de los ciudadanos". Además se comprometió a seguir esforzándose e invirtiendo en tecnología para mejorar los servicios destinados a las administraciones públicas para mejorar sus relaciones con la ciudadanía.

El nuevo contrato entre el Ayuntamiento de Barcelona y Fujitsu España Services tiene una duración de 3 años y un valor aproximado de 3 millones de euros. Los servicios gestionados que Fujitsu España Services ha diseñado están basados en ITIL, metodología que recoge las mejores prácticas y que mejora los procedimientos actuales del IMI, posicionándole a la vanguardia para enfrentarse a futuros retos.

Esta inversión en Cataluña surge de las necesidades que Fujitsu España Services ha detectado entre los clientes con los que ya cuenta y ante las posibilidades de desarrollar nuevos proyectos con otras grandes empresas afincadas en Cataluña.

Actualmente, Fujitsu cuenta con otros importantes clientes en Cataluña dentro de las Administraciones Públicas, como algunos departamentos de la Generalitat, (Presidencia, Sanitat o Treball i Industria), el Institut Català de la Salut, la Diputación de Barcelona o los Ferrocarrils de la Generalitat.

Además, Fujitsu también presta sus servicios a empresas catalanas y a entidades académicas como la Universidad Politécnica de Cataluña o la Universidad Autónoma de Barcelona, y tiene una importante presencia en el sector financiero catalán.

Sobre el IMI
El IMI (Instituto Municipal de Informática) es un organismo autónomo local creado por el Ayuntamiento de Barcelona para gestionar de forma eficaz los sistemas informáticos del consistorio, así como otros servicios públicos como Policía Local y el servicio de Bomberos. Este organismo soluciona incidencias y atiende las demandas de más de 6.500 usuarios, entre funcionarios y empleados de servicios públicos en más de 300 edificios, lo que suponen unas 43.000 gestiones de soporte mensuales.

Fujitsu Espana Services

Fujitsu España Services es filial de Fujitsu Limited. Fujitsu está presente en España desde 1973. Durante 31 años, esta compañía ha compartido con la empresa matriz la cultura de priorizar el beneficio del cliente. Como compañía de Servicios avanzados en TI, Fujitsu España Services concentra sus esfuerzos en el desarrollo de soluciones globales para los sectores de Banca, Telecomunicaciones, Administraciones Públicas (Central y Autonómicas) e Industria, facilitando servicios de Consultoría, Integración, Implantación, Servicios Gestionados y Outsourcing, de infraestructuras y aplicaciones informáticas. Su oferta se completa con un amplio rango de soluciones de infraestructura: Servidores, Sistemas Bancarios y Periféricos y Soporte. Todo ello unido a la alta cualificación de sus expertos en servicios permite poner al servicio de sus clientes un mundo de infinitas posibilidades.

Contact

Leticia Baselga
Phone Phone:91 784 93 34
Email E-mail: Info@fujitsu.es
Website:http://www.fujitsu.com/es
Company:Fujitsu España S.A

Contact

Alejandro Boza
Phone Phone:91 563 77 22
Email E-mail: aboza@llorenteycuenca.com
Company:J.A. Llorente & O. Cuenca