Skip to main content
  1. Avaleht >
  2. Fujitsu annab tööd filoloogidele

Fujitsu annab tööd filoloogidele

Fujitsu

Tallinn, märts 18, 2016 Fujitsu annab tööd filoloogidele

Kui üldjuhul värbavad tehnoloogiafirmad tööjõudu oma valdkonnast, siis Eestis jõudsalt laienev Fujitsu pakub Tartus tööd ja leiba kolmekümnele inimesele, kelle põhiline trump on hoopis suurepärane Skandinaavia keelte oskus. Järjepidevalt Tartus oma tegevust laiendanud Fujitsu avas eile hommikul ametlikult Tasku keskuse kuuendal korrusel kuuesajal ruutmeetril laiuva kontori. Kolima hakkasid nad juba eelmisel aastal ning Fujitsu Eesti tarkvaraosakonna direktor Marek Sokk tõdes rahulolevalt, et töötajad on suutnud end avarasse kontorisse mugavalt sisse sättida.

Mured Skandinaaviast
Kontori ühes osas tegutsevad kolmkümmend tarkvaraarendajat, kes teevad kaasa erinevates IT-projektides, teisele poole on end sisse seadnud töötajate arvult sama suur klienditoe osakond ehk service desk, kuhu sisse astudes eesti keelt naljalt ei kuule. Nimelt suunatakse just siia Soomest, Rootsist, Norrast ja Taanist tulevad telefonikõned, milles soovitakse lahendust oma arvuti probleemidele.

Marek Sokk selgitas, et kui inimesel on probleem, pole talle oluline mitte see, kust talle täpselt vastatakse, vaid see, et ta võiks oma probleemist rääkida mugavalt emakeeles ning et ta saaks kiiret ja asjatundlikku abi. Et klienditugi paikneb just Tartus, pole Marek Soku sõnul juhus. «Kui soome ja ka rootsi keele oskajaid Tallinnas leidub, siis taani ja norra keelega on seal lood märksa kehvemad – Tartus on aga tänu ülikoolile ka nende keelte oskajaid märksa rohkem,» nentis ta. Marek Sokk lisas, et kuna asutus võimaldab töötada osalise koormusega, on nende ridades üksjagu noori, kes käivad ülikoolis.

Soku sõnul on klienditoes esmatähtis just keelteoskus, IT-väljaõpe tehakse kohapeal. Et keeleanniga inimesed õpivad ka arvutimaailmas kiiresti, näitab kasvõi see, et nad suudavad iseseisvalt ära lahendada kuni 80 protsenti helistajate probleemidest. Näiteks pöörduvad Põhjamaade inimesed klienditoe poole sedalaadi muredega, et on ära unustanud oma arvuti parooli, printer ei tööta või võrk ei toimi. Keerulisemad juhtumid antakse mõistagi üle spetsialistidele ning kui vaja, saadetakse hädasolevale kliendile koju ka remondimees, kes seadme üle vaatab.

Kasvab pidevalt
Fujitsu annab Eestis tööd umbes kolmesajale inimesele ning Marek Soku sõnul on viimase viie aasta jooksul töötajate hulk pidevalt suurenenud. Kasv jätkub ning Sokk on kindel, et lage pole saavutanud ka Tartu kontoris töötavate inimeste arv.

Date: 18 märts, 2016
City: Tallinn