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Services d'infrastructure gérés

Améliorer les flux de travail, accroître la productivité

Votre infrastructure informatique est-elle aussi flexible qu'elle devrait l'être ? Passez-vous trop de temps à gérer les problèmes plutôt qu'à vous concentrer sur l'avenir ?
Les services d'infrastructure gérés de Fujitsu réduisent les coûts et améliorent l'efficacité via l'innovation technologique et la volonté de fournir un service de haute qualité.
Vous choisissez de confier la gestion de votre environnement informatique aux experts de Fujitsu, ou de déléguer, en totalité ou en partie, la responsabilité de votre infrastructure informatique à Fujitsu. Grâce à une expérience internationale de services aux utilisateurs finaux et de gestion des environnements de Data centers, Fujitsu répond à vos besoins professionnels propres tout en vous faisant bénéficier des avantages de services sur mesure basés sur des modules de services normalisés.
Fujitsu vous assiste dans chaque phase du cycle de vie informatique, de l'analyse et la conception à la mise en place, la gestion et le support.

Pourquoi choisir Fujitsu pour les services d'infrastructure gérés ?

  • La présence internationale de Fujitsu nous permet de fournir des services informatiques partout dans le monde et est renforcée par l'une des infrastructures informatiques les plus importantes de la planète.
  • Les centres de prestation internationaux viennent en aide à nos clients dans plus de 41 langues, avec une présence locale dans 70 pays.
  • Nous gérons des infrastructures de clients aux quatre coins du globe et nous assurons que leurs opérations informatiques bénéficient de toute l'attention qu'ils attendent en termes de sécurité et de cohérence de la qualité de service, et ce où qu'ils se trouvent.
  • Nos processus opérationnels de prestation répondent à la norme ITIL. Nos Data centers mondiaux sont conçus et fonctionnent selon les normes du Uptime Institute (principalement de niveau III), avec des opérations sécurisées conformes à la norme ISO27001 ainsi qu'à différences normes gouvernementales.
  • L'expérience et les partenariats mondiaux de Fujitsu nous permettent de fournir des services de pointe novateurs afin de relever les défis informatiques, complexes et propres à votre entreprise.

Data Center Services

Many IT organizations face a number of data center challenges: to deliver the right IT service levels to users, provide IT infrastructure quickly to support new business initiatives, reduce operational costs, lower environmental impact and ensure IT compliance with legislation and regulations. These objectives can be hard to achieve without specialist assistance.

Services aux utilisateurs End User Services

Pour rester productifs, vos employés doivent disposer d'une technologie fiable, à tout moment et en tout lieu. Les services aux utilisateurs Fujitsu fournissent tout le nécessaire pour un environnement de travail informatique fiable et flexible. Cet environnement comprend la mise à disposition, l'assistance, la maintenance et la mise hors service des périphériques des utilisateurs (PC de bureau ou portable, tablette ou smartphone), des plates-formes de collaboration et de messagerie et des services d'impression.

FUJITSU Cloud Infrastructure as a Service Abstract white red and black squares layered over eachother

Fujitsu offers a choice of IaaS platforms: from trusted public cloud, local cloud to private cloud.

Une maintenance gérée Managed Maintenance

Dans des environnements internationaux, distribués, hétérogènes et souvent complexes, la coordination des fournisseurs de services matériels et logiciels est absolument indispensable. Le service de maintenance gérée Fujitsu est à la hauteur de ce défi.

Centre d'assistance Service Desk

Sous-traiter votre centre d'assistance à Fujitsu aura un impact tout aussi considérable que positif sur la satisfaction des utilisateurs et la productivité des employés. Nos agents de centre d'assistance s'efforcent d'offrir une qualité de service irréprochable pour une expérience utilisateur optimale. Ils ne se contentent pas de résoudre les problèmes, mais ils identifient également leur cause principale. Ainsi, les défaillances ne se reproduisent pas et les temps d'indisponibilité inutiles sont éliminés.