Fujitsu Services

Fujitsu lancerer i samarbejde med Software Innovation næste generation Eletronisk Sags- og Dokumenthåndtering (ESDH)

To hidtidige konkurrenter går sammen og skaber dermed den første kommunale Microsoft Sharepoint ESDH-løsning på det danske marked. Samarbejdet bringer begge leverandører i front forud for FESD 2.

Hellerup, den 16. december 2008  — Fujitsu og Software Innovation, der i mange år har konkurreret om at levere ESDH-løsninger til de danske kommuner, regioner og andre offentlige institutioner, går nu sammen om at levere næste generation ESDH-løsning, eDoc 4.0.

Samarbejdet er overraskende, men rationalet er oplagt. Ved at lægge Fujitsus eDoc oven på 360°-platformen fra Software Innovation skabes en åben standard ESDH-løsning, som kommunerne har råbt på, men ikke kunnet få; ESDH med integration til fagsystemerne, Microsoft Office og Outlook leveret i Sharepoint.

Fujitsu og Software Innovation giver således kommunerne en ESDH-løsning bygget til at understøtte digitaliserede arbejdsprocesser og borgeradgang til ”egen sag på nettet”.

For Fujitsu betyder det, at næste generation eDoc er på markedet 2-3 år tidligere, end den ellers kunne være, og 2-3 år før konkurrenterne kan nå at komme så langt. Ud over at vinde tid i forhold til konkurrenterne er kunderne med eDoc 4.0 sikret en velfungerende, afprøvet arkitektur.

For Software Innovation betyder samarbejdet et gennembrud på det danske kommunemarked for den norske it-koncerns nye kanalstrategi med, at være OEM-partner og leverandør til andre it-virksomheder.

Den nye banebrydende ESDH-løsning er relevant for samtlige 99 kommuner og 5 regioner. Forventningen er, at det hurtigt bliver den mest udbredte løsning på det danske kommune- og regionsmarked.

Fuldt funktionsdygtig digital arbejdsplads
- I begyndelsen af 2008 lancerede vi den nyeste version af 360°-platformen, siger administrerende direktør Peter Perregaard, Software Innovation og tilføjer:

- 360°-platformen skaber en funktionsdygtig digital arbejdsplads for alle medarbejderne i en kommune og giver det samlede overblik, som medarbejderne har behov for. En tæt integration med KMD fagsystemer, Microsoft Office, Outlook og SharePoint gør det muligt effektivt og fleksibelt at arbejde på tværs af fagsystemer og platforme.

- Funktionaliteter er nu direkte tilgængelige i de værktøjer og grænseflader, som brugeren er vant til at arbejde med. Det bliver nu meget enklere at dele, lagre og genfinde alle typer information og dokumenter.

- Systemet skaber ligeledes grundlag for en effektiv videndeling og dokumentudveksling samt strømliner og automatiserer arbejdsgange.

ESDH-perspektiver bliver nu virkelige
- Fujitsu har store forventninger til den nye eDoc. Den sætter nye standarder for, hvordan ESDH bliver vævet sammen med den kommunale infrastruktur og giver derved kommunerne en række fordele. Dette er tilmed 2-3 år tidligere, end det var forventet, siger administrerende direktør Hans Iakob Estrup, Fujitsu og fortsætter:

- Kommunerne får nu integreret alle sagsystemer på tværs af hidtidige systemgrænse- og integrationsproblemer. Dernæst betyder den åbne platform, at kommunerne får frihed til at vælge best of bread løsninger. Det vil sige at vælge blandt de fagsystemer, der i dag findes på markedet.

Den integrerede løsning vil øge effektiviteten i sagsbehandlingen og være med til at skabe arbejdsglæde. Det er først nu, at den digitale forvaltning for alvor bliver mulig. Nu kan medarbejderen bruge data indtastet af borgerne direkte og ikke spilde tiden med dobbeltarbejde. Det må være dybt frustrerende, at informationer skal tastes ind igen og igen, samt at der ikke er adgang til at hente informationer i andre fagsystemer.

- Tilsvarende får borgerne nye faciliteter og bedre borgerindblik. Integrationen til internettet giver borgerne direkte adgang til egne oplysninger samt til at sende information med mail og være i dialog med kommunen. Alt det, der er servicemålet for kommunerne i 2012.

- Endelig får kommunerne effektive arbejdsgange og bedre overblik. Det betyder sparede ressourcer i kommunerne.

- Samarbejdet med Fujitsu er strategisk for Software Innovation, siger Peter Perregaard og fortsætter:

- Vi har for nylig valgt at optimere Software Innovations software forretning. Som led i strategien samarbejder vi med strategiske services partnere, der har en stærk forståelse af kundernes behov og kan omsætte den kundeforståelse til serviceleverancer, hvor vores 360°-platform indgår som rygraden i løsningen.

- Aftalen med Fujitsu er den første partneraftale i Danmark og gælder for det danske kommunale område. Der er tilsvarende aftaler på delmarkeder i Norge, Sverige og Finland.

Fujitsu og Software Innovation udgør et stærkt makkerpar med gode kort på hånden til det kommende fælles offentlige udbud af ESDH-systemer.

Fujitsus eDoc har et godt navn i kommunerne, og Fujitsu er anerkendt for at have en dyb indsigt i behov og forretningsgange i den kommunale hverdag.

Fujitsus eDoc anvendes med succes af fire af de seks største kommuner, København, Frederiksberg, Aalborg og Esbjerg, hvor de gennem en lang årrække har vist deres værd som en stabil og indsigtsfuld partner.

Administrerende direktør, Hans Iakob Estrup fra Fujitsu ser yderligere internationale perspektiver i samarbejdet.

- På sigt forventer vi, at løsningen vil vinde markedsandele i andre europæiske lande.

Økonomisk nødvendighed
- Samarbejdet mellem Software Innovation og Fujitsu er samtidig en økonomisk nødvendighed, siger Hans Iakob Estrup og fortsætter:

- Som leverandør ville vi ikke med rimelighed kunne sende regningen til de 104 kommuner og regioner for det omfattende udviklingsarbejde, der er nødvendigt. Det er simpelthen for dyrt at udvikle en platform med fuld integration og de funktionaliteter, som en moderne kommune har behov for - for at leve op til fremtidens servicekrav.

- Regningen ville være så høj, at kommunerne og regionerne formentlig måtte afstå.

- Omvendt, hvis man som leverandør må sande, at omkostningerne ikke kan tilbagebetales via et salg, er det jo ikke forsvarligt at sætte udviklingsarbejdet i gang.

- Taberne ville i begge tilfælde være kommunerne og borgerne. Kommunerne vil ikke få de fordele med effektivitet, vidensdeling og arbejdsglæde, som den åbne platform vil medføre for brugerne. Og borgerne ville fortsat være uden digital dialog med deres kommune.

- Da vi fik talt med Software Innovation om et samarbejde, var business casen klar. Vi bidrager hver med den ene af de to halvdele af fremtidens løsning. Dermed er behovet for nyudvikling overskueligt, og omkostningerne til fremtidens løsning inden for det forsvarlige.

Hos Fujitsu er samarbejdet med Software Innovation en videreførelse af en succesfuld partnerstrategi, hvor Fujitsu leverer standardløsninger, der er åbne og fleksible i forhold til kundens systemer for ovenpå at kunne levere integrationen ind til kundens systemer. Dette er tilfældet for andre af firmaets løsninger, fx ERP-systemet, Prisme, hvor Fujitsu i år 2008 har vundet leverancen af Økonomisystem til Sønderborg, Allerød, Greve og Silkeborg kommuner i samarbejde med Silkeborg Data. Begge løsninger er baseret på Microsoft teknologier, og Microsoft er en anden væsentlig samarbejdspartner for Fujitsu.

Løsningerne indgår begge i Fujitsus tværgående kommunale løsning.

Yderligere oplysninger:
Peter Perregaard, Administrerende Direktør - Software Innovation. Telefon: 45 58 88 88
Hans Iakob Estrup, Administrerende Direktør - Fujitsu. Telefon: 44 89 44 89