Fujitsu Services

Mere bibliotek til lånerne

Outsourcing til Fujitsu Services åbner for nye og spændende services til lånerne på Hillerøds biblioteker efter kommunesammenlægningen. Store og små biblioteker får samme muligheder, og elektroniske services knytter lånerne til biblioteket.

Hellerup,Den 26. januar 2007 — Alle 16 skole- og folkebiblioteker i den nye Hillerød Kommune bliver fra årsskiftet samlet på én administrativ platform, og samtidig overtager Fujitsu Services driften og overvågningen af løsningen.

"ALEPH er en samlet løsning på de daglige gøremål, der er i et bibliotek. Lige fra brugersiden med udlån, aflevering, søgning i databaser og kataloger, lån af bibliotekets pc’ere til internettet, selvbetjening og lånernes log’on hjemmefra til de administrative funktioner med katalogisering og beholdningsregistrering, indkøb, tidsskriftsstyring mm.," siger Sys Sigurd, leder af Hillerød hovedbibliotek og fortsætter:

"Der, hvor vi oplever noget ekstra, er Web-grænsefladen. ALEPH åbner for nye og flere måder. Lånere kan hjemmefra med deres pc søge i flere databaser på samme tid og benytte sig af de licenser, som biblioteket har indkøbt. Det er en udvikling, vi vil være med i for at kunne betjene vores lånere på den måde, de foretrækker."

"Vi satser både på fysiske besøg og nettet, men flere og flere ønsker at bruge nettet til at reservere en bog, søge i kataloger og mange andre opgaver."

Integrerer på tværs af forskelle
"Nøglen er bibliotekssystemets evne til at gøre informationer tilgængelige for alle biblioteksbrugere uafhængig af fysisk placering og på en ensartet måde," siger chefkonsulent Carsten Dibbern, Fujitsu Services.

Og tilføjer Sys Sigurd: "Ved sammenlægningen får kommunen 12 skolebiblioteker, et hovedbibliotek og tre filialer. Løsningen betyder en kraftig serviceforbedring for brugerne på de mindre biblioteker. De får adgang til de samme ressourcer, alle bøger, tidsskrifter og andre informationer, som vi kan tilbyde på hovedbiblioteket."

"Samtidig opnår vi med outsourcingen af databasen og driften en større driftsikkerhed og en fast omkostning. Der kommer ingen overraskelser," siger Sys Sigurd.

ALEPH er en international løsning, som er installeret på mere end 800 biblioteker i 48 lande. I Skandinavien anvendes ALEPH af cirka 200 biblioteker.

Administration eller brugerservice
"Vi har haft en god dialog om Hillerøds krav og forventninger til driften af deres bibliotekssystem, og det er den helt rigtige beslutning for et biblioteksvæsen at outsource it-løsningen og dens drift. Den administrative platform er vigtig for en effektiv og fleksibel afvikling af de daglige opgaver, men bibliotekernes kerneydelse er service til lånerne. Derfor betyder en effektiv administrativ platform mere tid og overskud til lånerservice."

"Vi vil løbende bistå med udvikling af funktioner, integration mm., som fremtidssikrer kommunens service til borgerne."

"Der er selvfølgelig også tænkt på sikkerheden. ALEPH administrerer adgangs- og licensrettigheder, så kun de rette har adgang til visse typer af informationer," siger Carsten Dibbern.

Konverteringen til den fælles platform startede i august og følger tidsplanen, så den er færdig 18. december som planlagt.

Hillerød Bibliotek har samarbejdet med Fujitsu Services siden 1993 og har anvendt ALEPH på hovedbiblioteket, og løsningen bliver nu bredt ud til alle 16 biblioteker i den nye kommune.

Hillerød bliver den 10. danske ALEPH-kunde, der driftes af Fujitsu Services. I løbet af andet halvår 2006 kommer yderligere tre biblioteksvæsener i drift på MetaLib/SFX i Fujitsus driftsservermiljø.

SKI-outsourcing
Fujitsu Services strategi er i stigende grad at blive samarbejdspartner og leverandør af outsourcing af drift og systemovervågning til kunder både i det offentlige og det private erhvervsliv.

I maj kom Fujitsu services med i SKIs første outsourcing rammekontrakt på midrange-servere dækkende staten, kommuner og offentlige institutioner. De kan nu få drift af de eksisterende servere - UNIX-, Linux- og Windows-servere - eller få leveret kapacitet fra Fujitsu Services driftscentre tillige med programmer og al teknisk support på SKI-vilkår.

Det offentlige forventes at indkøbe outsourcing for op mod 500 millioner kroner årligt i rammekontraktens løbetid de næste to-seks år i følge SKI.

For yderligere information

• Om outsourcing/SKI: Salgsdirektør Ajs Haarbo, Fujitsu Services A/S.
  Telefon 44 89 44 89
• Om biblioteker: Chefkonsulent Carsten Dibbern, Fujitsu Services A/S.
  Telefon 44 89 44 89

---