Skip to main content
  1. Home >
  2. Om Fujitsu >
  3. Presse >
  4. Pressemeddelelser >
  5. 2014>
  6. Fujitsu tager selvbetjening i detailhandlen til næste niveau

Fujitsu tager selvbetjening i detailhandlen til næste niveau

Nyheder:
  • Fujitsu U-Scan Genesis Retail Solution forbedrer kundeoplevelsen ved at skære ned på transaktionstiden og personliggøre shopping på tværs af kanaler.
  • Lavere ejeromkostninger ved hjælp af effektiv ressourceudnyttelse, der reducerer support-omkostninger og energiforbrug.
  • myU-Scan Mobile Application skærer yderligere ned på transaktionstid og giver mulighed for en shopping-oplevelse, der er tilpasset kundens individuelle behov. 
February 18, 2014 Fujitsu giver nu detailhandlen mulighed for at overgå kundernes forventninger til selvbetjening og forbedrer samtidig det økonomiske Point of Service-potentiale (PoS) med  introduktionen af anden generation af Fujitsu U-Scan Genesis Retail Solution. Den nye løsning giver en forbedret effektivitet i butikken med høj skalerbarhed, fleksibilitet, driftssikkerhed og brugervenlighed.

Større driftssikkerhed, øget medarbejderproduktivitet og lavere omkostninger er de tre resultater, som butiksejere forventer at opnå med den nye instore-teknologi. Fujitsus integrerede support-værktøj, Integro, maksimerer driftssikkerheden og service-supporten ved at løse problemer lokalt. Det eliminerer personalets tidskrævende opkald til supportfunktionen. Samtidig giver det de ansatte mulighed for at fokusere på kundernes behov. Integro giver også medarbejderstaben adgang til data og vigtige værktøjer, der kan automatisere centrale support-opgaver  og samtidig udarbejde rapporter, der leverer big data til analyser og giver et samlet overblik over løsningen. 

Brugervenligheden er også forstærket med løsningens myU-Scan Mobile-application, der reducerer transaktionstiden og gør kundeservicen på tværs af kanaler personlig. myU-Scan Mobile Application er tilgængelig for både Android og iOS-devices og kan levere en unik stregkode til kundens mobile device. Individualiserede identifikationsdata, som eksempelvis shopping og betalingspreferencer, bliver derfor lettere at håndtere, og favorit-emner er nemme at behandle i forbindelse med chekout.

Den nye U-Scan Genesis II løsning består af:

  • Redskaber til at håndtere kontanter: inkluderende en enklere løsning til at opbevare mønter og sedler, der giver en højere kapacitet samt hurtigere og mere nøjagtig validering men med mindre energiforbrug. 

  • Forbedret ergonomi: bedre placering af sedler og kvitterings-enhed, stereo high-fidelity lyd, kompatibelt med ADA/ANSI og belønnet design inden for selvbetjening. 

  • Valgfrihed i stregkodescanning: Honeywells nyeste 2D hybrid billedscanner med integreret teknologi til deaktivering af f.eks. tøjalarmer. Kunden kan indlæse e-kuponner eller tilgå loyalitetsprogrammer fra deres smartphone eller ved QR-stregkoder. 

  • LED brilliant blue light bars: hjælper kunden med transaktioner og synkroniserer med U-Scan brugerfladen og indeholder animationer såvel som audio-guide. 

  • Modulopbygget sikkerhedsteknologi: U-Scan Genesis-karrussellen er tilgængelig i forskellige formater og versioner. Der er mulighed for op til otte poser, hvilket gør modulerne sikre og fleksible med hensyn til anvendelse. 

  • U-Scan 5.0 software: indeholder Windows 7-support, indbygget mobil-funktionalitet, konfigureringsværktøjer og automatiske opdateringer, der er nødvendige for et  fleksibelt salgssystem.
Fujitsu er anerkendt internationalt for sin brede vifte af løsninger til detailhandlen og har samarbejdet med butikker verden over gennem tre artier for at give de bedst mulige kundeoplevelser og skabe synergi, der leder til stigende salg, forbedret effektivitetet og kundetilfredshed. De resultater, som Fujitsu allerede har skabt med løsninger til selvbetjening, viser, at det er muligt for detailhandlen at være på højde med teknologiske fremskridt og udvide deres markedsandel.

Citat

David Concordel, Senior Vice President Global Retail, International Business, Fujitsu
“Sevbetjening er en vigtig del af Point of Service-fordelingen især for store handlende. U-Scan Genesis II-løsningen giver detailbutikker mulighed for at være på forkant i konkurrencen og maksimere overskud og overgå de handlendes forventninger. Vi har lyttet til vores kunder og bygget en teknologi til at imødekomme deres behov, og Fujitsu fortsætter med at udvide sin tilstedeværelse inden for løsninger til selvbetjeninger.”

Pris og tilgængelighed

U-Scan Genesis II bliver tilgængelig fra sommeren 2014.

Mere om Fujitsu

Om Fujitsu

Fujitsu er Japans førende ICT (Information and Communication Technology) virksomhed og tilbyder en komplet portefølje af teknologiprodukter, løsninger og services. Omkring 162.000 Fujitsu medarbejdere supporterer kunder i over 100 lande. Med udgangspunkt i vores lange erfaring og informationsteknologiens store styrke er vi med til at forme fremtiden i samarbejde med vores kunder. Fujitsu Limited (TSE:6702) havde i det regnskabsår, der afsluttedes den 31. marts 2015, en konsolideret omsætning på 40 mia. US$. For mere information, se venligst www.fujitsu.com og www.fujitsu.dk.

Charlotte Wedell-Neergaard

Mobile: Mobile: +45 2713 3162
E-mail: E-mail: charlotte.wedell-neergaard@dk.fujitsu.com
Sales Director, Retail, Fujitsu

Date: 18 February, 2014