Case: Aalborg Kommune

Da Aalborg Kommune skulle have eDoc implementeret og i gang med at arbejde med digital forvaltning, forberedte de sig ved at igangsætte processen: "Den lærende organisation". En process som skulle være kommunens værktøj til, at finde nye måder at gøre tingene bedre på.

Grunden til implementeringen af eDoc i Aalborg har været, at kommunerne i fremtiden skal løse de daglige opgaver med færre mennesker og samtidig være en attraktiv arbejdsplads, hvilket opfordrer kommunen til at organisere sig på en anden måde - altså med en anden ledelsesstil og virksomhedskultur.

Selve baggrunden for valget af eDoc som elektronisk sags- og dokumenthåndteringssystem var ide om bedre service overfor borgere og virksomheder, større åbenhed i forvaltningerne, en it-moderne og spændende arbejdsplads for medarbejdere, en reduktion af udgifterne til administration på fem procent i det første år på baggrund af bl.a. ny it og nye arbejdsmåder.