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Warum Fujitsu wählen?

Der Unterschied, den Fujitsu macht

Der Unterschied, den Fujitsu macht

Warum den Scanner Service von Fujitsu erwerben?

  • Sie erhalten schnelle Unterstützung vom Technical Assistance Center (“TAC”) des Herstellers, Fernwartungs-Support-Sitzungen eingeschlossen, um Kunden, die in Sachen Computer und Software nicht so bewandert sind, direkt zu helfen. Unser Stab an ausgebildeten Mitarbeitern verfügt über die aktuellsten technischen Informationen, vermittelt durch unsere Produktentwicklungs- und Ingenieursteams.
  • Das Online-Support Ticketing-System kann von Benutzern, Wiederverkäufern oder Distributoren zum Anlegen von Support-Fällen verwendet werden.
  • Online Status und Zertifikate zu erworbenen Service Plänen.
  • Unsere Techniker haben Zugang zu den aktuellsten Software-, Hardware- und Firmware-Neuerungen, welche Funktionserweiterungen, Leistungssteigerungen und andere Verbesserungen bieten.
  • Die Garantie, dass der Techniker, der Ihr Gerät wartet oder repariert, auf das jeweilige Modell hin auch qualifiziert ist, direkt vom Fujitsu Produktspezialistenteam unterstützt wird und über Fujitsus fortschrittliche Diagnosewerkzeuge, technische Dokumentation und Produktaktualisierungen verfügt. Jegliche Daten bzgl. der Reparatur werden von uns, dem Hersteller, überprüft und auf Qualität hin kontrolliert.
  • Die Garantie, dass der Techniker mit einer Vollausgestattung an Ersatzteilen und dem Ziel der sofortigen Reparatur erscheint.
  • Die Garantie, dass wir Sie regelmäßig mit Produktneuerungen in Form von Firmwareaktualisierungen und verbesserten Gerätebauteilen versorgen. Diese Aktualisierungen ergänzen ihr Originalprodukt um neue Funktionen und/oder verbessern seine Leistungsfähigkeit. Diese Neuerungen werden während präventiver Wartungsmaßnahmen im Rahmen eines bestehenden Service Plans von Fujitsu an Ihrem Gerät vorgenommen (Es muss ein Service Plan mit inbegriffener präventiver Wartung erworben werden, um diese Aktualisierungen zu erhalten).
  • Die Garantie, dass wir neue, unbenutzte Ersatzteile namhafter Hersteller verwenden.
  • Die Sicherheit, dass wir Sie nicht im Stich lassen. Können wir Ihren Scanner nicht reparieren, tauschen wir ihn durch ein funktionstüchtiges Gerät vergleichbarer Bauart aus.