Remote System Management
Unter Einsatz von professionellen Management Tools sollte stets die gesamte IT-Infrastruktur verwaltet, überwacht und unterstützt werden. Wichtig ist dies an 365 Tagen im Jahr und 24 Stunden pro Tag durchzuführen, da aufgetretene IT- und Anwendungsprobleme durch proaktive Maßnahmen bekämpft sowie Ausfälle und Fehler vermieden werden können.
Managed Services für den Desktop und das Datacentre
Die Prozesse Asset-, Change-, Netzwerk-, Security-, Kapazitäts- und Performance Management werden unterstützt. Im geregelten Betrieb eines Rechenzentrums decken unsere Betriebsführungsdisziplinen das gesamte Systems Management Spektrum ab. Dies wird als Datacentre Managed Services bezeichnet.
Im Desktop Computing werden die Systems Management Themen zentralisiert erbracht. Remote Monitoring und Software Verteilung stellen die geforderte Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der IT-Systeme in Form von Desktop Managed Services sicher und sorgen dafür, dass aktuelle Softwareversionen und Virenscanner installiert sind und die Lizenzbestände dem Bedarf entsprechen.
Probleme antizipieren
Durch Einsatz der besten Tools, die der Markt bietet, halten unsere erfahrenen Systemverwalter und Systemmanager Ihre Anwendungen, Datenbanken und die Infrastruktur auf dem Laufenden. Unsere Consultants sehen Probleme voraus und halten Viren und Hacker fern – und das geschieht 24 Stunden pro Tag, 365 Tage pro Jahr.
Warum Fujitsu?
Mit unserem System Management erhalten Sie eine kostenwirksame Alternative zur Selbstverwaltung Ihrer Systeme. Und Sie wissen, dass Ihre IT in sicheren Händen ist. Wir zielen nicht nur darauf ab, unser Serviceniveau zu erfüllen. Unsere Lösung Sense and Respond bedeutet, dass wir stets danach suchen, Probleme zu lösen, um die Dienstleistungen für unsere Benutzer zu beschleunigen. Weiterhin gewährleisten wir die ständige Verfügbarkeit Ihrer Systeme, die Kontrolle Ihrer Anwendungen, Datenbanken und Infrastruktur, um Unterbrechungen und daraus resultierende Kosten zu reduzieren. Hierzu nutzen die Consultants unser Methodiken, das ITIL-Standards einschließt.
