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Managed Infrastructure Services

Verbesserung von Workflows, Steigerung der Produktivität

Ist Ihre IT-Infrastruktur so agil, wie es Ihr Geschäftsbetrieb erfordert? Verbringen Sie zu viel Zeit damit, auf Probleme zu reagieren, anstatt sich auf die Zukunft zu konzentrieren?
Fujitsus Managed Infrastructure Services senken die Kosten und steigern die Effizienz durch technologische Innovation und Schwerpunktlegung auf eine hochwertige Servicegestaltung.
Sie entscheiden, ob Sie bei der Verwaltung Ihrer IT-Umgebung die Unterstützung der Fujitsu-Experten in Anspruch nehmen oder die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur ganz oder teilweise an Fujitsu delegieren möchten. Dank der umfassenden Expertise bei der Bereitstellung von Endverbraucherservices und der Verwaltung von Rechenzentrumsumgebungen kann Fujitsu auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen mit den Vorteilen maßgeschneiderter Services reagieren, die auf standardisierten Servicemodulen basieren.
Fujitsu unterstützt Sie in jeder Phase des IT-Lebenszyklus – von der Analyse und dem Designkonzept, über die Implementierung, bis hin zur fortlaufenden Verwaltung und zum fortlaufenden Support.

Warum sollten Sie Fujitsu für Managed Infrastructure Services wählen?

  • Fujitsus globale Reichweite, die von einer der größten IT-Infrastrukturen der Welt untermauert wird, erlaubt es uns, weltweit IT-Services zu erbringen.
  • Global Delivery Centers unterstützen Kunden in über 41 Sprachen und mit lokaler Präsenz in 70 Ländern.
  • Wir betreuen Infrastrukturen für Kunden auf der ganzen Welt und garantieren, dass ihr IT-Betrieb mit Fujitsu jene Aufmerksamkeit im Hinblick auf die Konsistenz der Servicequalität und Sicherheit erfährt, die sie benötigen - unabhängig davon, wo sie sich befinden.
  • Unsere betrieblichen Lieferprozesse sind ITIL-konform. Der Aufbau und Betrieb unserer globalen Rechenzentren entspricht den Standards des Uptime Institute (überwiegend Tier III), wobei der sichere Betrieb konform zu ISO27001 sowie verschiedenen nationalen Regierungsstandards ist.
  • Fujitsus Herkunft und globale Partnerschaften gewährleisten, dass wir führende, innovative Services sicherstellen, um die einzigartigen und komplexen Herausforderungen der IT für Ihr Unternehmen zu meistern.

Managed Data Center Data Center Services

Das Fujitsu Managed Data Center bietet Ihnen umfassenden Support für die Verwaltung von Servern, Storage-Systemen und Netzwerken in Ihrem Rechenzentrum. Das Angebot umfasst Analyse, Planung, Implementierung und vollständigen oder teilweisen Betrieb der Infrastruktur. Sie bestimmen den Umfang der Zusammenarbeit auf Basis Ihrer internen Kompetenzen, bestehenden Ressourcen und Geschäftsanforderungen.

End User Services End User Services

Um Produktivität zu gewährleisten, benötigen Ihre Mitarbeiter Technologien, die zuverlässig funktionieren, unabhängig davon, wann und wo sie arbeiten. Fujitsus End User Services bieten Nutzern alles, was sie für eine zuverlässige, agile IT-Arbeitsumgebung brauchen. Dies beinhaltet neben Support auch die Bereitstellung, Wartung und Ausmusterung von Endgeräten (Desktop, Notebook, Tablet, Smartphone), E-Mail- und Kollaborationsplattformen sowie Print-Services.

Service Desk Service Desk

Das Outsourcing Ihres Service Desk zu Fujitsu hat positive und weit reichende Auswirkungen auf die Benutzerzufriedenheit und Mitarbeiterproduktivität. Unsere Service-Desk-Mitarbeiter widmen sich engagiert der Erbringung einer beispielhaften Servicequalität, um für ein bestmögliches Benutzererlebnis zu sorgen. Sie sind nicht nur befugt, Probleme zu lösen, sondern auch die zugrunde liegende Ursache zu ermitteln. Dies verhindert ein Wiederauftreten von Problemen und beseitigt unnötige Ausfallzeiten für den Benutzer.

Managed Maintenance Managed Maintenance

In heterogenen und häufig komplexen international verteilten Umgebungen müssen Hardware- und Software-Serviceanbieter präzise koordiniert werden. Fujitsu Managed Maintenance bewältigt diese Herausforderung.